Ｗｅｂ口振の登録方法を教えてください。

■新規入会の場合 入会申込手続き完了後に届くメール内に、引落口座登録手続きページへのURLをご案内していますので、そちらからお手続きください。 ■変更手続き、または新規入会後の手続きがわからなくなった場合 「お客様サポート」にログインいただき、「入金方法の変更」→「口座引落」と選択いただき、画面の案内に従って口座情報の登録手続きを行ってください。 お客様サポートはこちら ... 詳細表示

複数の講座を受講している場合、まとめて引落されますか？

複数講座のお支払方法として同一の金融機関口座を登録した場合、ご請求はまとめて引落される場合があります。 詳細表示

クレジットカードの情報漏洩や不正利用が心配です。安全性は大丈夫ですか？

当社では、クレジットカード情報の登録・管理については、法令に則り、適切な対応を行っております。 詳細表示

Ｗｅｂ口振とはなんですか？

WEB口座登録は、パソコン・スマートフォン等からインターネットを利用して、受講費の引落口座登録の申込手続ができるサービスです。書類の記入や押印、郵送の必要がありません。 詳細表示

受講費の入金方法を口座引落にするための手続き方法を教えてください

■新規入会の場合 入会申込手続き完了後に届くメール内に、引落口座登録手続きページへのURLをご案内していますので、そちらからお手続きください。 ■変更手続き、または新規入会後の手続きがわからなくなった場合 「お客様サポート」にログインいただき、「入金方法の変更」→「口座引落」と選択いただき、画面の案内に従って口座情報の登録手続きを行ってください。 ▼お客様サポート▼ 詳細表示

進研ゼミの学習スタイルを変更しましたが、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリで変更は必要ですか？

会員情報をアプリに連携いただいている場合、進研ゼミの学習スタイルを変更された場合、変更は不要です。変更手続きいただいた学習スタイルに合わせて配信します。 連携いただいていない場合、手動で変更いただけます。マイページ＞お子さま情報からご変更ください。 詳細表示

振替口座について、契約者と預金者が異なる場合でも、口座登録は可能ですか？

はい、ご登録は可能です。(ご登録にあたっては口座名義人の方と確認の上でお手続きください) 詳細表示

口座引落日に引落ができなかった場合、翌日以降に再引落はされますか？

口座引落に関して、再引落手続きは行っておりません。次月に合算での引落もしくは振込での入金をお願いいたします 詳細表示

きょうだい分まとめた領収書は発行できますか？

ごきょうだいのご受講分をまとめた領収書については、WEBでの発行は承っておりません。ご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ●お問い合わせ窓口 担当よりご連絡しますので、こちらから予約日時をお選びください。 詳細表示

クレジットカードを登録しようとしたら、手続き画面上に「1円」の表示がされていますが、この金額は請求されるのでしょうか。

クレジットカードを登録いただく際、そのカードが有効なものか確認させていただきます。その際「1円」の金額でカード会社へ照会をおこない、それがお客様に通知される場合があります。 ただし、この1円がお客様に請求されることはありませんのでご安心ください。 ※デビットカードを登録された場合には、1円が引き落としされる場合がありますが、後日返金されます。 詳細表示