「進研ゼミ 保護者サポート」アプリの学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。なぜですか？

2025年3月20日時点で、一部のスマートフォンの機種については、以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・... 詳細表示

領収書はいただけますか？

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支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お電話でのお問い合わせ・手続き 退会のお手続き ●退会締切日 ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認くださ... 詳細表示

進研ゼミ高校講座のAIの精度はどのくらいですか？

進研ゼミ約55年分の知見を学習させた独自AIで、高い精度で回答ができます。 2025年1月実施の大学入学共通テストの数学問題をつかった検証では、 「数学I・数学A」で92/100点、「数学Ⅱ・数学B・数学C」で115/116点の得点。合計得点率が95.8%でした。 AIの特性上、正確でない解答・解説が出力される場合はあります。回答内容を十分に確認し、慎重にご利用ください。誤った... 詳細表示

WEBでの返金手続きについて教えてほしい

以下から該当するものをお選びください。 詳細表示

毎月払いから一括払いへ、支払方法の変更はできますか？

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2026年度「進研ゼミ高校講座」の高校1年生向け講座では努力賞ポイントはもらえますか？

2026年度の高校１年生向け「進研ゼミ高校講座」（「デジタルで学ぶ進研ゼミ高校講座」） では努力賞ポイントの付与は予定しておりません。 これまでの努力賞ポイントとは別の応援制度を開始します。 アプリ内の学習に応じて獲得するコインからAmazonギフトコード、PayPayポイントへ交換いただける機能を提供予定です。 「進研ゼミ中学講座」までお貯めいただいた努力賞ポイントにつきましては、こ... 詳細表示

「進研ゼミ 高校講座」にはコースやレベルがありませんが、どのように成績を上げていくのですか？

「高1講座」は、完全デジタルの講座になることで、ご登録いただく通学高校・志望大学や日々の学習データをもとにAIが一人ひとりに最適な学習を提案し、レベル別よりもより細分化したサポートをご提供できます。その時点のお子様の到達レベルや目標レベルに対応した学習に取り組んで、力を積み上げていただけます。 詳細表示

【現在中3】高校講座では、専用タブレット（チャレンジパットNEXT、NEO、2、3）を使えないのですか？

専用タブレット（チャレンジパットNEXT、NEO、2、3）での利用はできません。 お手持ちのスマホ・タブレット・PCで「いつでも」「どこでも」学習できるスタイルになります。 詳細表示

保護者メールサービスの登録・変更・停止について知りたい

保護者メールサービスのご登録、変更、停止は以下よりお手続きをお願いします。 今回ご登録のアドレスにお子さまの学習状況を配信させていただきます。 保護者メールサービスのご登録 お届けするお知らせは以下3種類です。 ①取り組みお知らせメール お子さまの前日のデジタル教材の取り組み状況をお知らせします。〈赤ペン先生の添削問題〉、〈マークテスト〉、〈合格可能性判定模試〉... 詳細表示