領収書の見本がみたいです。

領収書の見本は以下をご覧ください。 詳細表示

進研ゼミの学習スタイルを変更しましたが、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリで変更は必要ですか？

会員情報をアプリに連携いただいている場合、進研ゼミの学習スタイルを変更された場合、変更は不要です。変更手続きいただいた学習スタイルに合わせて配信します。 連携いただいていない場合、手動で変更いただけます。マイページ＞お子さま情報からご変更ください。 詳細表示

進研ゼミを退会しましたが、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリで変更は必要ですか？

進研ゼミを退会された場合、変更は不要です。 詳細表示

Ｗｅｂ口振とはなんですか？

WEB口座登録は、パソコン・スマートフォン等からインターネットを利用して、受講費の引落口座登録の申込手続ができるサービスです。書類の記入や押印、郵送の必要がありません。 詳細表示

振替口座について、契約者と預金者が異なる場合でも、口座登録は可能ですか？

はい、ご登録は可能です。(ご登録にあたっては口座名義人の方と確認の上でお手続きください) 詳細表示

お支払いに関するご案内（振込用紙など）のお届け先を別に指定することはできますか？

はい、「請求先登録」をすることで、お届け先を別にご指定いただけます。ご請求先のかたのご了解を得たうえで、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、一度ご登録いただいた内容もご変更いただけます。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 ... 詳細表示

返金手続きに必要なものはありますか？

WEB返金の場合は「会員番号」が必要です。 払出証書の場合は、ゆうちょ銀行（郵便局）での換金手続きが必要です。換金の際は、身分証明書（運転免許証、マイナンバーカードなど）と印鑑が必要です。 詳細表示

Ｗｅｂ口振の登録方法を教えてください。

■新規入会の場合 入会申込手続き完了後に届くメール内に、引落口座登録手続きページへのURLをご案内していますので、そちらからお手続きください。 ■変更手続き、または新規入会後の手続きがわからなくなった場合 「お客様サポート」にログインいただき、「入金方法の変更」→「口座引落」と選択いただき、画面の案内に従って口座情報の登録手続きを行ってください。 お客様サポートはこちら ... 詳細表示

受講費の入金方法を口座引落にするための手続き方法を教えてください

■新規入会の場合 入会申込手続き完了後に届くメール内に、引落口座登録手続きページへのURLをご案内していますので、そちらからお手続きください。 ■変更手続き、または新規入会後の手続きがわからなくなった場合 「お客様サポート」にログインいただき、「入金方法の変更」→「口座引落」と選択いただき、画面の案内に従って口座情報の登録手続きを行ってください。 ▼お客様サポート▼ 詳細表示

複数の講座を受講している場合、まとめて引落されますか？

複数講座のお支払方法として同一の金融機関口座を登録した場合、ご請求はまとめて引落される場合があります。 詳細表示