「進級応援キャンペーン～学習スタイル・カラーを選ぼう～」で〈チャレンジパッド〉第6世代を申し込む場合、チャレンジパッドサポートサービスについて確認できますか？

〈チャレンジパッド〉第6世代の「チャレンジパッドサポートサービス」については、以下をご確認ください。 チャレンジパッドサポートサービス 詳細表示

〈チャレンジ〉から〈チャレンジタッチ〉または〈ノングレード チャレンジ〉にスタイル変更して〈チャレンジパッド〉第6世代を申し込んだ場合、タブレットのカバーも登録したカラーで届きますか？

〈チャレンジパッド〉第6世代のカバーとタッチペンは、「進級応援キャンペーン～学習スタイル・カラーを選ぼう～」の対象外です。「進研ゼミ小学講座」が選んだ色でのお届けとなります。ご了承ください。 詳細表示

カラー登録をしなくても受講を継続できますか？

「進級応援キャンペーン～学習スタイル・カラーを選ぼう～」でのご登録の有無にかかわらず、退会のご連絡をいただかない限り、毎月の教材のお届け・配信は継続します。お子さまの好きなカラーで教材・特典をお届けできるよう、お子さまとご相談のうえ、カラー登録をお願いします。 なお、登録がない場合や登録内容に不備があった場合は、「進研ゼミ小学講座」が選んだ色で教材をお届けします。 詳細表示

2027年4月号からの学習スタイル変更はどこで手続きできますか？

2027年4月号からの学習スタイル変更は、Webからお手続きください。あわせて、カラー登録もお手続きいただくことをおすすめします。 進級応援キャンペーン～学習スタイル・カラーを選ぼう～ 2027年スタイル・カラー登録ページ なお、間に合う月号からコース・スタイルを変更したい場合は、以下からお手続きください。 コース・スタイル変更のお手続き 2026年スタイル登録ページ 詳細表示

カラー登録後に学習スタイルを変更した場合、登録したカラーはどうなりますか？

カラー登録後に学習スタイルを変更した場合は、変更後のスタイルで提供する教具や特典をご希望のカラーでお届けします。 スタイル別のカラー登録対象の教具や特典は、以下の各ページでご確認いただけます。 新小学2年生 新小学3年生 新小学4年生 新小学5年生 新小学6年生 詳細表示

自動音声応答（電話）の途中で電話が切れてしまった場合は、どうすればいいですか？

「以上でお手続きを終了します」というメッセージが流れる前に電話をお切りになられた場合はは、お手続きが完了していない可能性があります。自動音声応答でのお手続き途中に電話が切れてしまった場合は、再度おかけ直しいただき、お手続きをやり直すか、Webからご登録ください。 【Webから登録する場合】 進級応援キャンペーン～学習スタイル・カラーを選ぼう～ 「進級応援キャンペーン～学習スタイル・... 詳細表示

カラー登録や学習スタイル変更は、保護者以外でも手続きできますか？

カラー登録や学習スタイル変更は、必ず保護者のかたがお手続きください。 2027年4月号以降は、スタイルごとに受講費が異なります。お手続き内容によっては、受講費が変わる場合や、タブレット代金の請求が発生する場合があります。 詳細表示

4月号のカラー登録後に退会し、再度4月号から入会する場合、以前登録したカラーは引き継がれますか？

「進級応援キャンペーン～学習スタイル・カラーを選ぼう～」でご登録いただくカラーは、継続してご受講くださっているかたを対象としたカラーバリエーションです。 「進研ゼミ小学講座」を退会すると、登録したカラーでの教具・特典のお届けはできません。 再度ご入会いただく際にカラー登録キャンペーンを実施している場合は、入会時にカラー登録をしてください。 詳細表示

登録したカラーと違う教材・教具が届いた場合は、どうすればいいですか？

登録時にお選びいただいたカラーとは異なるカラーで届いた場合は、お手数ですが、「お客様サポート」ページ内から、登録時のカラーをご確認ください。ログインには、会員番号とパスワードが必要です。 【登録内容を確認する場合】 こちらのFAQをご確認ください。 カラーを選ぼうキャンペーンで、登録できているか確認できますか？ 登録したカラーと、お届けした教具や特典のカラーが異なっている場合... 詳細表示