支払い方法には何がありますか？

●クレジットカード払い ●口座引落 ●コンビニエンスストア振込 お支払い方法の詳細は、こちらのサイトでご案内しています。 詳細表示

ダイレクトメールの発送を止めてほしいのですが、どうすればよいですか？

WEBよりお手続きください。 お手続きの際、以下をご用意ください。 ・会員のかた：10桁の会員番号 ・会員でないかた：郵送物に記載されている10桁の番号（3桁-3桁-4桁で記載） ※10桁の会員番号や、郵送物に記載されている10桁の番号がわからない場合も、お子様のお名前、生年月日、お電話番号でお手続き可能です。 ●WEBでのお手続き 「ベネッセお客様本部」の「ダイレクトメ... 詳細表示

動画授業のダウンロード機能はありますか？

現在ご用意がありません。オンライン環境でご利用ください。 詳細表示

Web入会手続時「新しく発行される会員番号とパスワードをご利用ください」という表示が出てしまいます

表示が出る理由とご注意点 以下の場合は、現在お手元にある会員番号とは別の、新しい会員番号で受講いただく必要があります。 過去に、生年と異なる学年でご受講されたことがあり、今回生年と同じ学年で再入会される場合 過去に、生年と同じ学年でご受講されたことがあり、今回生年と異なる学年で再入会される場合 現在受講中で、追加で別の受講スタイル（紙教材／デジタル講座）をお申込みされる場... 詳細表示

入会時にお友達紹介の申し込みを忘れました。入会後でも申し込むことはできますか？

ご入会後30日以内であれば、お申し込みが可能です。 ご入会完了後にお届けする「入会申し込み完了のご連絡」メール内にある【きょうだい・友人紹介手続きフォーム】からお手続きをお願いいたします。 ※ご入会受付完了後から「30日」を過ぎてしまった場合は、お手続きができません。 以下をご確認の上お申し込みください ご紹介者の会員番号 ご紹介者の希望のプレゼント ... 詳細表示

記述式の問題も対応していますか？

記述式問題にも対応しています。 解答：お手元のノートに解いていただくか、演習問題画面のメモ機能を使っていただけます。 解説：アプリ内で表示します。アプリ内で解説が表示されているとき、メモ機能に解いた自分の回答を確認することも可能です。 採点：自己採点です。 詳細表示

再入会時に新しい会員番号が発番されたが過去の情報は引き継げますか？

以前の会員番号での受講履歴は、新しい会員番号へ引き継ぐことはできません。 ご不明点がある場合は、会員窓口までお問い合わせください。 お電話でのご相談をご希望の場合は、電話予約サービス受付フォームから事前にご予約ください。 詳細表示

対応デバイス・推奨動作環境を教えてください。

2025/11/4~2026/1/19期間はスマートフォンのみ、 2026/1/20以降はスマートフォン、PC、タブレットからご利用いただけます。 詳細はこちらからご確認いただけます。 詳細表示

進研ゼミ中学講座まで使っていたタブレットは使えますか？

お使いいただけないため、お手持ちのスマホ・タブレット・PCからご利用ください。 詳細表示

対応教科を教えてください。

●中学 英語（英文法） 数学（中1数学、中2数学、中3数学） 国語（口語文法、国語知識、古典） 理科（中1理科、中2理科、中3理科） 社会（地理、歴史、公民） ※理科･社会の演講義動画は2026/3/25リリース予定 ●高校 英語（英文法、長文読解）※長文読解は2026/3/25リリース予定 数学（数I、数A、数II、数B、数III、数C） 国語（現代文・... 詳細表示