クレジットカードで一括払い済ですが、途中解約した場合、どのように返金されますか？

ご登録のクレジットカードを通じて約2か月程度で返金いたします。 返金方法は、お支払いいただいた金額を一旦全額返金し、ご受講分を精算した受講費額であらためて請求させていただきます。全額取り消し分と再請求分の差額が実際の返金額になります。 なお、カード会社によっては返金額をご利用明細に表示しない場合があり、「調整額」「その他」といった欄に返金額を記載している場合があります。 一括払い済... 詳細表示

受講費12か月分を一括払い済みですが、途中で退会した場合でも返金されますか？

はい、返金いたします。 受講費を一括払いでお支払いいただいている方が途中で退会される場合、受講費を再計算し、残りの受講費を返金いたします。 受講費の再計算は、ご受講いただいた月号（回）数以下で適用可能なお支払方法（6ヵ月一括払いや毎月払いなど）のひと月あたりの受講費にご受講いただいた月号（回）数を掛けて行います。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」で、途中退会はできますか？

はい、「進研ゼミ 小学講座」は途中退会が可能です。 毎月の締切日までにご連絡いただければ所定の月号から中止いたします。 （締切日を過ぎると、退会が１か月先になります）。 ●退会連絡締切日 退会したい月号の前月１日まで 例）７月号から退会される場合は６月１日まで ＊小学講座2～6年生4月号からの退会のみ前々月25日 ●＜チャレンジ＞の場合 最短２か月からご受講いただけます... 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞をやめた後も、「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は普通のタブレットとして使えますか？

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」は、＜チャレンジタッチ＞の学習目的以外にはご利用いただけません。ただし、退会やスタイル変更後も、これまでに受講した学習コンテンツは引き続きご利用いただけます。 学年によって利用できるコンテンツやアプリが異なりますので、以下をご確認ください。 ●小学１・２年生 「きょうしつ」内の国語・算数は、当年度の学習コンテンツが次の年度の3月24... 詳細表示

退会手続き後に確認することはありますか？

以下をご参照ください。 #faq_answer_contents a.faq-btn-2025, .okw_main_faq a.faq-btn-2025, .faq-btn-2025 { position: relative; display: inline-flex; box-sizing: border-box; min-width: 315px; ... 詳細表示

退会後も「努力賞ポイント」は使えますか？

はい、ご利用いただけます。 ただし、交換期限がございますので期限内にお申し込みください。 【努力賞ポイントの交換期限】 ●2025年中学３年生～高校３年生の方：高校を卒業される年の６月末まで ●2025年小学１年生～中学２年生の方：中学を卒業される年の６月末まで ※個人情報を削除し履歴を消去された場合には、「努力賞ポイント数」の確認ができないため、努力賞プレゼントの申し込み... 詳細表示

退会手続きはどのようにすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ●締切（こどもちゃれんじ・進研ゼミ） ご受講中の商品によって「締切日」が異なります。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座... 詳細表示

海外で受講中です。退会するにはどうしたらいいですか？

海外で受講されているかたの退会は、ご契約されている販売会社でのお手続きとなります。 退会方法については、販売会社ごとに異なります。詳しくは海外受講のサイトで詳細をご確認ください。 【海外受講サイト（お手続き・Q&Aのご案内）】 なお、退会手続きについてご不明な点がある場合は、ご契約されている販売会社までご連絡ください。 販売会社の連絡先はこちら 詳細表示

支払期間が終わったら退会したいのですが、どうすればいいですか？

退会はお電話で承ります。 毎月の各種変更退会締切日までに、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●退会締切日 ご受講中の商品によって「締切日」が違います。 こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中学講座 中高一貫 進研ゼミ高校講座 ※その他の商品・サービスはこちらをご確認ください。 ※締切日を過ぎてからのご退会の場合は、その次の... 詳細表示