よくあるご質問

「チャレンジスクール」のレッスンの年間スケジュール（レッスンカレンダー）を確認したいです。​

レッスンカレンダーは、下記の「ご受講者専用サイト」で確認いただけます。​ ⇒　ご受講者専用サイトはこちら ​ また、各講座の年間スケジュールの一覧表は、下記のリンクからご確認いただけます。 ●2026年度　年間スケジュール ・オンラインダンス​　2026年度レッスンカレンダー ・オンラインアート​　2026年度レッスンカレンダー ※オンラインアートは、小1クラス... 詳細表示

「お客様ページ（Platinum School）」WEBサイトのURLを教えてください。

▼ Platinum School のWEBサイトURLは以下です。 https://my.ptsc.jp/benesse/ 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトの無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

以下のご準備をお願いいたします。 ご受講に必要な情報（レッスン参加のためのURLなど）はお申し込みいただいたレッスンの前日までに、お申し込みの際にご登録いただいたメールアドレス宛にお送りします。 ＜視聴型クラス＞ 【持ち物】 ・Zoomレッスン参加のためのPC、タブレット、スマートフォンのいずれか （一部の学年のかたは進研ゼミの専用タブレット「チャレンジパッド」もご利用いただけ... 詳細表示

退会・休会手続き方法を確認したいです。

▼退会は、月ごとに受け付けております。退会する前月15日が締め切り日です。 また、退会は、お電話またはWebでお手続きください。 例）1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。 ▼お申し込み直後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。 ※現在ご受講中の日程のご都合が合わなくなった場合、クラス変更をしていただくことも可能です。その場合はご希望の日程を問い合... 詳細表示