よくあるご質問

Platinum Schoolの初期パスワードが分からない場合の対応方法

初期パスワードは申し込み時の生年月日（YYYYMMDD）です。変更後に忘れてしまった場合は再発行してください。 ● 初期パスワードについて ・お申し込み時に入力した生年月日を半角数字で「YYYYMMDD」の形式で入力してください。 　（例）2015年4月30日→20150430 ● 変更後にわからなくなってしまった場合 ・ログインページの「パスワードを忘れたら」をクリッ... 詳細表示

所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか？

入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomのレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までに「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。「Platinum School」でクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの３日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLを... 詳細表示

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

■ミュート（消音）になっている場合 Zoomレッスンでは、ミュート（消音）機能を利用しております。 Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 スマートフォンをお使いで、画面に何もアイコンが出ていない場合はZoom画面の空いているスペースをタップすればアイコンが表示されますので、そちらをご確認ください。 ... 詳細表示

Zoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

レッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン３日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・Zoomアプリからメールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」を入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示

アプリ『教育版マインクラフト』のID、パスワードがわからなくなってしまいました。

下記お問い合わせ先までご連絡ください。 お電話から数日以内にID・パスワードのご連絡をさせていただきます。 【お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセの＜チャレンジスクール＞プログラミング by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

チャレンジタッチのタブレットから受講する場合、マウスとキーボードは接続できますか？

チャレンジタッチのタブレットは、Zoom接続用としてご活用いただくことはできますが、マウスとキーボードは接続いただけません。 詳しくは、プログラミングbyマインクラフトのホームページ「受講費・コース詳細」の中に記載している、「オンラインレッスン必要環境」をご確認ください。 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、レッスン前日の23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。振替は当月内のみ、月２回まで可能です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

マインクラフトとは何ですか？

マインクラフトは、ブロックを使って自分だけの世界を作ることができるゲームです。プレイヤーは、木や石などの素材を集めて、家やお城、村などを自由に建てることができます。また、敵と戦ったり、仲間と一緒に遊んだりすることもできます。 お子さまが自分のアイディアで建物や風景を作ったり、与えられたミッションをクリアする「没入できる世界」なので、その世界で英語でのやり取りを学ぶことで「生きた英語力」を身... 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトの講師はどのような人ですか？

日本語を母語に英語をマスターした（≒日本人講師）、子供好き・マインクラフト好きの講師が、それぞれの学齢のお子さまにあった指導、声掛けを行います。 ※講師は、イオンファンタジーが委託している（株）asonovaの講師が担当します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示