よくあるご質問

アプリ『マインクラフト教育版』のダウンロード、インストール方法を教えてください。

ダウンロード、インストール、アプリの利用についてはこちらをご確認ください。 手順通りに進めても上手くいかない場合には、下記よりお問い合わせください。 【お問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

Zoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスン開始時刻に遅れてご参加いただくことは可能です。 ご参加いただいた際に、講師に一声おかけいただくと、よりスムーズにレッスンへ合流いただけます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフト使用するアプリは、どういったPCやタブレットの環境が必要ですか？

システム要件につきましては、こちらのページの一番下に記載がございますので、ご確認ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

PCやスマートフォン、タブレットをテレビと接続する機器は貰えますか？

PCまたはスマートフォン、タブレットをTVや他の画面に接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要がございます。ベネッセからの提供はございません。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

マインクラフトとは何ですか？

マインクラフトは、ブロックを使って自分だけの世界を作ることができるゲームです。プレイヤーは、木や石などの素材を集めて、家やお城、村などを自由に建てることができます。また、敵と戦ったり、仲間と一緒に遊んだりすることもできます。 お子さまが自分のアイディアで建物や風景を作ったり、与えられたミッションをクリアする「没入できる世界」なので、その世界で英語でのやり取りを学ぶことで「生きた英語力」を身... 詳細表示

チャレンジタッチのタブレットから受講する場合、マウスとキーボードは接続できますか？

チャレンジタッチのタブレットは、Zoom接続用としてご活用いただくことはできますが、マウスとキーボードは接続いただけません。 詳しくは、プログラミングbyマインクラフトのホームページ「受講費・コース詳細」の中に記載している、「オンラインレッスン必要環境」をご確認ください。 詳細表示

ゲーム×英語 by マインクラフトのレッスンを休んだ場合、振替はできますか？

欠席の場合の振替は、レッスン前日の23:59までに「Platinum School」から申請を行うことで可能です。振替は当月内のみ、月２回まで可能です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム×英語 by マインクラフトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

レッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。

Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン３日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・Zoomアプリからメールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」を入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

■ミュート（消音）になっている場合 Zoomレッスンでは、ミュート（消音）機能を利用しております。 Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 スマートフォンをお使いで、画面に何もアイコンが出ていない場合はZoom画面の空いているスペースをタップすればアイコンが表示されますので、そちらをご確認ください。 ... 詳細表示