教育サービスご利用のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」などご利用中の方向け

『 お申し込み・各種手続き 』 内のFAQ

12件中 11 - 12 件を表示

2 / 2ページ
  • レッスンのクラスを変更したいです。

    クラス変更は、ご希望のクラスに空きがある場合は、変更が可能です。 変更の場合、希望月の前月20日までにご連絡をお願いいたします。 ※ご希望の曜日・時間帯のクラスが満席の場合、変更をお受けできない場合もございます。 お問い合わせはこちらよりお願いいたします。 オンラインアート、オンラインそろばん、オンライン習字(硬筆)、オンライン探究学習、オンラインデジタルクリエイター、オンラ... 詳細表示

    • No:70546
    • 公開日時:2024/12/20 10:00
    • 更新日時:2026/04/07 00:00
  • 退会・休会手続き方法を確認したいです。

    ▼退会は、月ごとに受け付けております。退会する前月15日が締め切り日です。 また、退会は、お電話またはWebでお手続きください。 例)1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。 ▼お申し込み直後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。 ※現在ご受講中の日程のご都合が合わなくなった場合、クラス変更をしていただくことも可能です。その場合はご希望の日程を問い合... 詳細表示

    • No:70533
    • 公開日時:2024/12/20 10:00
    • 更新日時:2026/04/28 00:00

12件中 11 - 12 件を表示

各講座のFAQサイトはこちら

「学習専用タブレット」の設定や操作方法
不具合・エラーについてはこちら