よくあるご質問

Zoomレッスンで自分自身の映像が映りません。

Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 2. 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビ... 詳細表示

所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか？

入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomのレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までに「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。「Platinum School」でクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの３日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLを... 詳細表示

<チャレンジスクール>システム運行状況について

いつも<チャレンジスクール>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 オンラインそろばんの自習教材としてご利用いただいている「インターネットそろばん学校」につきまして緊急メンテナンスを実施しております。 メンテナンスが完了するまでの間、「インターネットそろばん学校」のご利用をお控えくださいますようお願いいたします。 メンテナンスが完了しましたら、改めてご案内いた... 詳細表示