よくあるご質問

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

■ミュート（消音）になっている場合 Zoomレッスンでは、ミュート（消音）機能を利用しております。 Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 スマートフォンをお使いで、画面に何もアイコンが出ていない場合はZoom画面の空いているスペースをタップすればアイコンが表示されますので、そちらをご確認ください。 ... 詳細表示

オンライン習字（硬筆）を欠席をした場合、課題は提出できますか。

はい、欠席された場合でも課題をご提出いただけます。 1回目（ピンク色のシート）： 添削のうえご返却いたします。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 2回目（水色のシート）： 段級位認定の審査対象となります。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の確認方法がわかりません。

お客様ページ「Platinum School」の「生徒情報」から（アプリの場合は「プロフィール」から）、段級位認定の結果を確認できます。 段級位認定の結果は、翌月の15日までに「Platinum School」に掲載します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定は、何級・何段まであるのですか？

20級から始まり1級まで進んだ後、準初段→初段→準二段→二段…と進み、十段が最後となります（40段階）。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインそろばんの詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の提出期限に間に合わなかった場合、課題は見てもらえますか？

1回目（ピンク色のシート）： 期限後でも添削のうえご返却いたします。ただし、ご返却まで提出から最大3週間程度お時間をいただきます。 2回目（水色のシート）： 期限を過ぎた場合は、段級位認定の対象外となりますのでご注意ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の添削結果が返ってこないのですが、なぜですか？

添削指導は「1回目（ピンク色のシート）」のみ行っております。 「2回目（水色のシート）」は段級位認定の審査に使用するため、添削によるご返却はございません。 なお、1回目の課題であっても、振替受講や期限後のご提出の場合は、通常よりお時間をいただき、最大3週間程度かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）を振替をした場合、課題の扱いはどうなりますか？

振替受講の場合も、提出いただいた課題は確認いたします。 1回目（ピンク色のシート）： 添削してご返却いたします。ただし、通常よりお時間をいただき、提出から最大3週間程度かかる場合がございます。 2回目（水色のシート）： 段級位認定の審査対象となります。提出期限は、出席時と同様に「レッスンの翌日中」です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の段級位認定の昇級・昇段はどのように判定するのですか？

その月の課題の提出状況や上達度に応じて、月に1回、段級位を認定します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の提出課題の添削結果の確認方法がわかりません。

お客様ページ「Platinum School」の「メッセージ」から、提出課題の添削結果を確認できます。 添削結果は、翌週のレッスンの前日17時までに「Platinum School」に返却します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン習字（硬筆）の詳細はこちら 詳細表示

オンライン習字（硬筆）の提出課題の提出方法がわかりません。

以下の3つのステップで、課題の提出をお願いします。 なお、添削指導するのは、1回目レッスンの提出課題です。2回目レッスンの提出課題は、添削指導はなく段級位認定の材料として使用します。 1.提出課題をカメラで撮影 提出課題全体が見えるように撮影してください。また、書いた文字がはっきり見えるように、明るく撮影してください。 2.お客様ページ「Platinu... 詳細表示