よくあるご質問

〈こどもちゃれんじEnglish〉の会員番号がわかりません。

お届けしている教材の宛名部分に記載された10桁の数字（３桁-３桁-４桁）が、お客様の会員番号となります。 〈こどもちゃれんじ〉もご受講中の場合、〈こどもちゃれんじEnglish〉の会員番号は、〈こどもちゃれんじ〉の会員番号と同じです。 ◆お手元に記載された用紙がない場合 Weｂでご入会された方もしくはWebでの「手続き」（お客様サポート）でメールアドレスをご登録いただいている場... 詳細表示

会員番号確認サービスとは何ですか？

各種契約のお手続きや、会員向けサービスをご利用いただく際に必要な会員番号のWeb上で確認ができるサービスです。以下よりご利用ください。 会員番号確認サービス ！注意！ 会員番号確認サービスはこちらの商品・サービスをご利用中の方を対象としています。 ■ベネッセの通信教育サービス ・こどもちゃれんじbaby ・こどもちゃれんじ ・進研ゼミ小学講座 ・進研ゼ... 詳細表示

〈こどもちゃれんじ〉「進研ゼミ」「ねこのきもち」「いぬのきもち」「Worldwide Kids」の会員番号がわかりません。

以下の方法でご確認ください。 ◆Webで以下の商品を購入・入会された場合 ◆Webでの「手続き」（お客様サポート）でメールアドレスをご登録いただいている場合 会員番号確認サービスから確認ができます。以下のリンクからご利用ください。 会員番号確認サービス [対象となる講座、定期購読冊子] ・こどもちゃれんじ、こどもちゃれんじbaby ・進研ゼミ（小学講座・中学... 詳細表示