よくあるご質問

電池ブタがうまく閉まりません。

電池ブタ内側に２か所ある凸を、本体のミゾに合わせて差し込んでから閉めると、スムーズに閉まります。 取扱説明書「Wonder Touchまるわかりブック」の２ページに写真入りで説明があります。あわせてご参照ください。 詳細表示

電源ONになっているのに、タッチしても反応しません。

電源を入れ直してみてください。それでも反応がない場合は新品の電池に交換してみてください。 ※最後に使用したときにオートパワーOFF （何も動作が無く3分経つと電源が切れる）だった可能性があります。 その場合は、見た目にONになっていても電源を入れ直す必要があります。 詳細表示

Worldwide Kids:DVDsを見たがらないときは？

興味がぐんと広がる時期ですので＜Worldwide Kids＞以外のものに興味をもつのはごく自然なことです。 ほかのおもちゃやDVDが見たいときは、納得がいくまで遊ばせてあげて、今度そちらに飽きたときにしばらく見せていなかったWKのDVDを見せてあげてはいかがでしょうか。また新鮮な気持ちで見ることができると思います。 無理をせずに、あくまでもお子さんにとって自然に英語に触れさせてあげて、... 詳細表示

Worldwide Kids:Step Up DVDの画面が暗く感じます。

こちらは不調・不良ではなく、演出意図によるものです。 小さなお子さんに今すぐ楽しんでいただけるよう設計しているBasic DVDに対し、Step Up DVDは、小学校前後まで長くお楽しみいただけるよう、内容・演出ともに少し高年齢向けに設計しています。 5～6歳になると異文化への受容度も広がってきますので、外国の文化を踏まえて、「海外における子ども向け番組」を意識して制作いたしました。 その... 詳細表示

Worldwide Kids:CD-ROMではマウスを使うことが楽しくて、よくわからずにクリックをしたがります。

興味がある証拠なので大丈夫です。横から日本語で話しかけてあげると、アクティビティそのものに興味を持つようになっていきますよ。 ＜英語と日本語をおりまぜた声かけ例＞ ・It's show time! 　「何か始まるみたいだよ。」 ・What's next?　「今度はどっちかな？」 詳細表示

Worldwide Kids:DVDをひとりで見せても、英語は上達しますか？

まずは一緒に見て、お子さんがどんなことに一番興味があるか観察してみましょう。 お子さんの興味からどんな手助けをしていけるかがわかってきます。そうやって英語に親しめるようになったら、ひとりで見ても楽しめる時間が増えてくると思います。お子さんに合わせて、一緒に見る時間、ひとりで見る時間をうまく組み合わせて、英語にたくさん触れて楽しむのが上達のポイントです。 ＜英語での声かけ例＞ ・Let’s w... 詳細表示

Worldwide Kids:Sound Playboardの音がおかしいようです。

カードをまっすぐ差し込んでも、別のカードの内容を読み込む、音の割れが激しいなどの場合は、以下の手順で操作してみてください。 1 ）リセットスイッチを先のとがったもので押し、リセットしてみてください。 2 ）低電圧になっている可能性があるので、電池交換も試してみてください。 ※操作は必ずおうちのかたが行ってください。 それでも直らないようでしたら、＜Worldwide Kids＞電話窓口（0... 詳細表示

Worldwide Kids:のめりこみが心配。パソコンと上手につきあうコツは？

（WorldwideKidsCD-ROM監修、堀田博史先生の回答です） のめりこみは、お子さんがひとりで遊んでいる姿を見る時にイメージされます。おうちのかたが一緒に遊ぶことを忘れずに。そして疑似体験をリアルなコミュニケーションにつなげるのが大事です。 Worldwide KidsのCD-ROMには、お子さんの日常生活に身近な題材が多く盛り込まれていますから、CD-ROMで体験したアクティビテ... 詳細表示

Worldwide Kids:教材を単品で追加購入できますか？

はい、会員期間中のかたに限り購入していただけます。 価格など詳しくは＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 ※追加購入は、教材の破損・紛失等で代替品が必要なかたのみお受けしています。 ※万一教材在庫が終了した際は、購入いただけない場合があります。 詳細表示

Worldwide Kids:クイズは間違えるのがいやなようで、やりたがりません。どうしたら楽しくできるでしょうか？

ある会員のかたの体験談をご紹介します。 ４歳の娘も、間違えるのがいやで「こっちでいい？」と毎回確認してきます。「違ってもクイズだから別にいいんだよ」と言いながら、「お母さんはこっちだと思うけどどうかな？」とわざとわからないふりをして聞いて、一緒に「あらら、違った」と顔を見合わせたり、「すごい！よくわかったね。やっぱり耳がいいなー」とほめたりしました。 後は一人でやるようにして（間違えたところ... 詳細表示