ご不明な点は、下記のどちらに当てはまりますか? お問い合わせ内容に応じた問い合わせ先までご連絡ください。 ●操作方法がわからないとき <進研ゼミ>ヘルプデスク 「電話予約サービス」をご利用ください。 ※弊社のヘルプデスク担当者より予約の時間帯にお電話にてサポートいたします。 ※お客様のご都合のよい時間にお電話をかけさせていただく電話予約をご活用ください。 ※... 詳細表示
【小学講座】チャレンジパッド(学習専用タブレット)の初回設定のしかたがわかりません。
動画で初回設定の方法をご案内しております。「学習専用タブレット」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」と合わせてご確認ください。 ●動画 チャレンジパッド2・チャレンジパッド3のかたはこちら チャレンジパッドNextのかたはこちら ●初回設定にあたっての注意点 ■充電について 電池残量が50%以上かつ充電中でないと、初回... 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッドの画面に表示されるキーボードの操作方法がわかりません
キーボードの基本的な操作については、以下をご確認ください。 特定の記号の表示方法については、以下もご参照ください。 学習専用タブレットのキーボードでアンダーバーの入力の仕方がわかりません 詳細表示
「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。
いない お届け時の折り目の逆方向に一度折り、折りグセをとってください。 (山折りは谷折りに、谷折りは山折りに折る。) ※提出できない場合は、専用の提出用封筒を利用して、解答用紙を提出いただくことができます。 ※<合格可能性判定模試>の場合は専用の提出用封筒はありません。うまく撮影できない場合は、『「赤ペン 提出カメラ」の問い合わせ窓口を教えてください。』をご覧いただき、お 詳細表示
きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい
ペン 提出カメラ」アプリからは絶対に答案を送らないでください。 ※ログインしているかたの「添削課題」または「赤ペン」コーナーに答案を返却します。「小学講座」のかたは「チャレンジ」では、「チャレンジウェブ」の「赤ペンルーム」(1・2年生は「赤ペンファイル」)に答案を返却します。なお、「チャレンジタッチ」では、「チャレンジパッド」での提出・返却となります。 ●中学講座<ハイブリッド 詳細表示
iPhoneの機種変更後、赤ペン提出カメラにログインできなくなってしまいました
機種変更後のiPhoneにて、赤ペン提出カメラをicloudからバックアップ復元した場合、ログイン画面の会員番号が入力できない状態になってしまいます。以下の操作をお試しください。 ①バックアップ復元した赤ペン提出カメラのアイインストール ②Appleストアから赤ペン提出カメラの再インストール 詳細表示
。 ●カメラ提出の場合 撮影時の明るさが不十分だと,明るさ不足や手振れなどにより撮影した画像がぼやけ,文字が読み取れない場合がございます。部屋の明かりやスタンドライトをつけるなどして十分な明るさを確保していただいたうえで再度撮影し,送信してください。 【2】<赤ペン(添削課題)>ではないまたは提出期限外の解答用紙です。 ●理由 『進研ゼミ小学講座』の「赤ペン先生の問題」以外の答案,および提出 詳細表示
【赤ペン】 「赤ペン先生の問題」ネット返却を利用するためのパソコン・スマートフォン・タブレット環境(標準動作環境)を教えてください。
【小1・2】 2024年度「赤ペン」のネット返却標準動作環境は,以下のとおりです。(2024年1月現在) ※標準動作環境は変更になる場合があります。 <パソコン>◆【OS】日本語版Windows 10, 11 【ブラウザ】Microsoft Edge Chromium版・Google Chrome/◆【OS】Mac OS 12,13,14【ブラウザ】Safari 詳細表示
「赤ペン 提出カメラ」アプリが対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android10.0~13.0 ・iOS16,17 ・iPadOS16,17 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したAndroidスマートフォンの例(2023年12月現在 詳細表示
【小ゼミ】赤ペンファイルで「TE01-71vJ-g236」エラーが出ます
小学1年生講座をご受講の一部の方で、赤ペンファイルご利用時に「TE01-71vJ-g236」エラーが出る事象を確認しております。 同エラーが発生したときは、ご利用端末の再起動をお試しください。 端末を再起動しても改善しないときは、下記リンクより、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。 ヘルプデスクへの問い合わせはこちらから 詳細表示
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