【こどもちゃれんじ】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の初回設定のしかたがわかりません。
詳しくは、「学習専用タブレット」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」をご覧ください。 動画でも初回設定の方法をご案内しております。 動画でわかる!「かんたん初回設定」 初回設定にあたりご注意いただきたい点は以下になります。 ■充電について 初回設定をする前に、専用AC電源アダプターを使って十分に充電を行ってください。十分に 詳細表示
<Challenge English>Windows10で「<Challenge English>アプリ」を使用すると画面が真っ白になったり、フリーズする
。 2.ChallengeEnglishのプロパティが開くので、互換性タブ(図の赤丸)を左クリックして選択。 3.互換性タブの中の中央に互換モードという枠(図の赤丸)にあるチェックボックスを左クリックしてチェックを入れる。 4.すぐ下のプルダウンメニュー右の下向きマークを左クリックして表示された一覧の中からWindows7を選択する。 5.同 詳細表示
【ハイレベルオンライン塾EVERES】マイページにログインできません
以下をご確認ください。 ・IDとパスワードが正しいか(ごきょうだいのID/パスワードと間違えていないか) ・ログインしようとしているページが中学生向けの「難関校受験EVERES」のマイページでないか ・マイページ利用開始日より前にログインしようとしていないか ※マイページは開始月号の1日頃に利用開始となります(例:7月号であれば7月1日) 改善しない場合、ご 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッドで「TE01-3037-1011」エラーが出ます。
チャレンジパッドの電源を切って、再起動をお試しください。 再起動しても改善がない場合は、下記リンクのFAQをご確認のうえ、ヘルプデスク窓口までお問い合わせください。 https://faq.benesse.co.jp/faq/show/33570?site_domain=help ※<チャレンジタッチ>小学6年生でお届けしている「スペシャルキーボード」を、チャレンジ 詳細表示
こどもちゃれんじのチャレンジパッドで初期化、または交換する際に消えるデータはありますか
・「できたアプリ」は引き継がれますが、「できた写真」は消えてしまいます。 ※メール、できた写真を残されたい場合は、事前にSDカードへコピーすることが可能です。 ただし、コピーしたデータはチャレンジパッドに戻すことができないため、ご自宅のPCでの閲覧をお願いしております。 ※microSDカードをご購入の際には、必ず規格をご確認ください。 チャレンジパッドで使用できるmi... 詳細表示
【こどもちゃれんじ】【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。どうしたらいいですか?
られます。 ▼エラー画面 ※画面は一例です。 ▼対処方法 1.全エラーメッセージ共通の対応方法 タブレット本体のホームボタン、もしくは、本体の電源ボタンを短く押して、もう一度、電源を入れ直した後、同じ画面に行ってみてください。 上記手順で再び、同じエラー画面が出るようでしたら、一度本体の電源ボタンを3秒程度長押しして、電源を切ってください。 再度、電源を入れ 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の使用中に画面が固まって操作ができません。どうしたらいいですか?
操作が無効になった場合は、電源ボタンを長押しすることで電源を強制的に切ることができます。 その後、電源ボタンを押して再起動させると、正常に戻ります。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
【こどもちゃれんじ】【学習専用タブレット】 新しい月号のダウンロード方法を教えてください。
新しい月号の教材への更新は、毎月25日以降(例:6月号教材に更新できるのは5月25日以降)に行うことができます。 下記をご確認いただき、更新を行ってください。 ダウンロードが何度も失敗してしまう場合、こちらのFAQをご確認ください。 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で新しい月号のダウンロードに失敗してしまう ※更新をスムーズに行っ 詳細表示
「まなびの手帳」の『夏応援割キャンペーン』の適用条件を教えてください。
適用条件は以下になります。 ・本キャンペーンは、エントリー時に<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」をご受講中で、9月号まで継続受講されたかたが対象のキャンペーンです。 ・本キャンペーンは、ご紹介いただいたお友だち・ごきょうだいが、<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ小学講座」「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ高校講座」のいずれかへ6/3(月)~8/31(土)までの期間にご入会いただく(ご入会月号は 詳細表示
学習専用タブレット「チャレンジパッド」でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。
され画面が真っ暗になってしまう場合はこちらをご確認ください。 TE51-3KUC-6023 一時的なアクセス集中で起きる可能性があります。「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認ください。障害情報が出ていない場合、時間をおいて再度アクセスしてください。 TE01-B5s7-200R 通信状態が不安定になり発生している可能性があります。こちらをご確認ください 詳細表示
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