自分の学習専用タブレットが、「チャレンジパッド」か「チャレンジパッド2」か「チャレンジパッド3」か「チャレンジパッドNext」かわかりません。
パッド3」 端末の背面がライトブルー(薄い水色)です。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末中央付近にカメラが設置されています。 ●「チャレンジパッドNext」 端末の表面周囲に青い線がぐるりと入っています。 HOMEボタンを上にして背面を見た際に、端末右上付近にカメラが設置されています。 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッドNeo」の充電をしても充電されません。ACアダプターを抜いてもLEDが点灯したままです。
現在「チャレンジパットNeo」にて電源OFFの状態で充電をした場合に充電ができない、ACアダプターを抜いてもLEDがついたままになる、という不具合が確認されております。発生した場合には下記手順にて充電をお願いします。 1.ACアダプターを抜いて側面にあるリセットボタンを押してください。 2.電源をONにして端末を立ち上げてください。 3.端末に画面が表示されたらAC 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体に専用AC電源アダプターをつないでも充電できません。どうしたらいいですか?
以下の手順で、充電できるかご確認ください。 1、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体の電源を切る 2、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」と一緒にお届けした専用AC電源アダプターを接続口に奥まで差し込む ※専用ACアダプター以外の市販のアダプターはお使いになれません。専用ACアダプターの外観は「かんたん初回設定ガイド」をご確認ください。 ※差し込みが 詳細表示
【会員向けサービス】進研ゼミ・こどもちゃれんじ「ヘルプデスク電話予約サービス」の予約方法が知りたいです。
「ヘルプデスク電話予約サービス」について WEBの受付フォームから事前にお問い合わせのご予約をいただくことで、お客さまのご都合のよい日時にヘルプデスクからお客さまにお電話を差し上げます。 受付時間 10:00~20:00(年末年始を除く) ※WEBでの予約は24時間可能です。 ※一部のサービスは受付時間が異なります。詳細は予約専用フォームにてご確認ください。 ... 詳細表示
〈Challenge English〉「アプリをあたらしくするよ」というお知らせが表示されました。「OK」を押してもよいですか?
された画面にある「アップデート」ボタンをタップすると、インストールが始まります。 3.「開く」ボタンが表示されるとアップデート完了です。 ■ Mac でご利用の場合 1.OKをタップするとデフォルト設定されているフォルダにアプリのデータが保存されます。 2.アプリが保存されたフォルダを開き、「Challenge English.pkg」 をダブルクリックします 詳細表示
まなびの手帳アプリの会員情報連携(こどもちゃれんじ・進研ゼミの会員番号と会員パスワードの登録)を行うと、会員限定のサービスをお使いいただけます。 <設定手順> ・アプリを起動して、マイページ>会員情報連携を行うお子さまを選択します。 ・こどもちゃれんじ・進研ゼミ受講有無からご受講中の講座を選択します。 ・会員情報連携ボタン... 詳細表示
<Challenge English>聞こえてくる音声にノイズが入ります
]⇒[サウンド]の順に 選択します。 ※Windows 8.1・10 の場合は、[Windows]キーを押しながら[X]キーを押し、 一覧から「コントロールパネル」を選択してください。 2.「録音」タブを選択して、プロパティを表示します。 3.「レベル」タブを選択します。 マイクブーストの値を0(ゼロ)にしてください。 4.「OK」を 詳細表示
【学習専用タブレット】 新しい月号のダウンロードがうまくいかない。
されたら「わかった」を押してください。5分以上待っても画面が表示されない場合は、ホームボタンを押すか、一度電源をOFFして再度電源ONをお試しください。 【小1・小2】 【小3~小6】 更新中の画面に切り替わります。更新中は電源ボタン、ホームボタンを押さないようにご注意ください。 【小1・小2】 【小3~小6 詳細表示
まなびの手帳アプリでアカウント登録(携帯電話番号とパスワードの登録)を行うと、アプリをより便利にお使いただけます。 <設定手順> ・アプリを起動して、マイページ>アカウント情報より、携帯電話番号が登録されているかご確認ください。 ・未登録の場合、携帯電話番号の登録を行います。 ・登録した携帯電話番号にSMS(シ... 詳細表示
【学習専用タブレット・発生ケース別】画面が反応しない場合の対応方法
は機種によって異なります。下図の赤丸をご確認ください 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらより講座と症状を選び、ご希望の方法でお問い合わせください。 電源ボタンを長押しし、端末を再起動してみてください。可能であれば充電をしながら操作をお願いします(必ず純正のACアダプターをご利用ください 詳細表示
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