学習専用タブレット(チャレンジパッド)でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。
が真っ暗になってしまう場合はこちらをご確認ください。 TE51-3KUC-6023 一時的なアクセス集中で起きる可能性があります。「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認ください。障害情報が出ていない場合、時間をおいて再度アクセスしてください。 TE01-B5s7-200R 通信状態が不安定になり発生している可能性があります。こちらをご確認ください 詳細表示
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
お手数ですが、下記の順番でお試しいただいたのち、症状が改善したかどうかご確認ください。 STEP1 <チャレンジパッドNext>を再起動する 再起動の方法 電源ボタンを長押し→画面に「電源を切る」が出てくるのでタッチ→電源が落ちてから、もう一度電源ボタンを長押ししてください。 STEP2 再起動で改善しない場合、下記をご確認ください。(1~3を全て確認 詳細表示
きょうだいで同じ「赤ペン 提出カメラ」アプリから提出する方法を知りたい
以下の答案が対象です。 (※答案の四隅に▲マークが入っている答案のみが対象です。) ・チャレンジ小1-6 ・作文表現力講座小3-6 ・考える力・プラス講座小1-6 ・中学受験講座小4-6 ■中学講座/中学講座中高一貫 すべての「赤ペン」とオプション教材「英語スピーチ表現力」と「合格可能性判定模試」が対象です。 ■高校講座 すべての「添削課題」が対象です。 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「おうえんネット」から届くメールが、スマートフォンなのにHTMLメール(カラフルな読みやすいメール)ではなくテキストメールで届きます。
.「メールを受信する端末」を「PC・スマートフォン」に変更後メールアドレスを入力し、下のほうにある「確認する」を押す 6.確認画面の内容を確認し、問題なければ「この内容で登録する」を押す ■追加登録メールの確認・変更 手順 1.「おうえんネット」にログインする 2.画面右上にある「メニュー」から、「設定・変更」を押す 3.「設定・変更」画面で「その他のかたのメール 詳細表示
【Smart Watch NEO】対応機種やOSを教えてください。
【標準動作環境】 iOS 16~17 Safari、Android 10.0~13.0 Google Chrome ※2024年3月現在 詳細表示
お子さまの学年は毎年3月に自動的に更新されますので、再設定の必要はありません。 詳細表示
【じゃんぷタッチ】2023年5月号メインレッスン アート<1>で「TE01-1V01-0004」エラーが出ます。
チャレンジパッドの電源を切って、再起動をお試しください。 再起動しても改善がない場合は、該当コンテンツのデータが、うまくダウンロードできていない可能性があります。 下記リンクより、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。 ヘルプデスク窓口へのお問い合わせはこちら 詳細表示
【学習専用タブレット】 「解き方30秒動画」を再生していたらSE03-1011-0004というエラーが出てしまいました。どうすればよいですか?
「解き方30秒動画」を連続で再生している際に「SE03-1011-0004」というエラーが出てしまった場合は、電源ボタンを長押しして学習専用タブレットを再起動してください。 詳細表示
【小学講座】チャレンジパッド(学習専用タブレット)の初回設定のしかたがわかりません。
動画で初回設定の方法をご案内しております。「学習専用タブレット」お届け時に合わせてお届けしている「かんたん初回設定ガイド」と合わせてご確認ください。 ●動画 チャレンジパッド2・チャレンジパッド3のかたはこちら チャレンジパッドNextのかたはこちら ●初回設定にあたっての注意点 ■充電について 電池残量が50%以上かつ充電中でないと、初回設定 詳細表示
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