<Challenge English>子どもの顔(映像)が表示されません。
以下2点について、ご確認ください。 ■<チャレンジパッド2><チャレンジパッド3><チャレンジパッドNeo><チャレンジパッドNext>は内蔵カメラが利用できます。外付けのウェブカメラなどを接続している場合は外してください。 ■無線ルーターを利用したインターネット接続について 無線ルーターを利用したインターネット接続は、電子レンジやコードレス電話などの利用によって 詳細表示
【Smart Watch NEO】文字盤に表示されている情報の意味がわかりません。
【文字盤1】 下部の数値…電池の残り残量が表示されます 【文字盤2】 左上の数値…電池の残り残量が表示されます 下部の数値…歩数計の値が表示されます 【文字盤3】 左上の黄色…徒歩計測モード、ランニング計測モード、自由トレーニングモードなど、脈拍を測るモードで計測した数値の最新の消費カロリーの値(測定を終了した時点での数値)が表示されます 右上の 詳細表示
<Challenge English>オンラインスピーキングのアプリのインストール方法を教えてください
。 (2)「全般」タブの一番下の「セキュリティ」欄の「許可する」にチェックを入れます。 「OK」をクリックしてプロパティを閉じます。 (3)アプリのアイコンをダブルクリックし、インストールを行います。 ●「レッスンツール」アプリがインストールできているかの確認方法は、下記を参照してください。 <Challenge English>オンラインスピーキングのレッスン 詳細表示
「赤ペン提出カメラ」で何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表示されて撮影できない。
エラーの原因は以下のことが考えられます。 1)撮影環境の明るさが不十分である 部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。 2)答案以外のものが写り込んでいる 余計なものが写らない場所で撮影してください。 (※答案の背景は単色のものにしてください) 3)撮影した答案と選択している講座が合っていない 4)お届け時の折り目が十分にのばせて 詳細表示
【動作環境】「中学講座サイト会員ページ」「中学講座中高一貫<チャレンジネット>」の動作環境を教えてください。
標準動作環境は、以下の通りとなります(2024年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 10/11 ・ブラウザ Google Chrome, Microsoft Edge ●Mac ・OS Mac 詳細表示
<Challenge English>ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません
<Challenge English>のヘッドフォンマイクをご利用ください。 パッド側面のヘッドフォンマークがついているところに接続します。 ※機種によって位置は異なります ※「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」「チャレンジパッドNeo」「チャレンジパッドNext」ではヘッドフォンマイクは「推奨」です(必須ではありません)。ヘッドフォンマイクを利用いただくと 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面をタップしている位置と、反応する位置がずれています。どうしたらいいですか?
●「チャレンジパッド2」・「チャレンジパッド3」の場合 画面を強くタッチしても反応しない場合は、画面を長く強く押さずに指先や専用タッチペンで、軽くたたく(タップする)感じで操作してみてください。トンとたたく感じで操作すると反応がよくなります。 また、タップする位置と反応する位置がずれる場合は、タッチパネルの補正をしてください。 ■補正画面の開き方 【ホーム】→【設定】に進んで 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面に強くタッチしているのに反応しません(画面をタップしている位置と反応する位置がずれています)。
●「チャレンジパッド2」・「チャレンジパッド3」の場合 画面を強くタッチしても反応しない場合は、画面を長く強く押さずに指先や専用タッチペンで、軽くたたく(タップする)感じで操作してみてください。トンとたたく感じで操作すると反応がよくなります。 また、タップする位置と反応する位置がずれる場合は、タッチパネルの補正をしてください。 ■補正画面の開き方 【ホーム 詳細表示
メールアドレスを入力しようとするとエラーになって登録できない。
アドレスの登録基準 メールアドレスabcdef@mail.benesse.co.jp⇒”abcdef”の部分(@より前部分)のルールとなります。 ①使用できない文字( ) < > [ ] : ; @ ¥ ,2個以上連続のピリオド.. (例)ab...cdef@mail.benesse.co.jp (ピリオドが3つ連続して入っている) ②特定の文字が使用できない場所 ・先頭に 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「おうえんネット」のメール送信先を追加した場合、どのメールが届きますか?(追加の方法を教えてください)
フィルタリングの設定で(ドメイン)mail.benesse.co.jpからのメールが受け取れるように設定をしていただくようお伝えください。 ■送信先の追加 (1)「おうえんネット」にログインする。 「おうえんネット」はこちら (2)画面右上にある「メニュー」を押してメニュー画面を開き、[設定・変更]を押す (3)「設定・変更」画面で「その他のかたのメール・『つながるトーク』の 詳細表示
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