【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
お手数ですが、下記の順番でお試しいただいたのち、症状が改善したかどうかご確認ください。 STEP1 <チャレンジパッドNext>を再起動する 再起動の方法 電源ボタンを長押し→画面に「電源を切る」が出てくるのでタッチ→電源が落ちてから、もう一度電源ボタンを長押ししてください。 STEP2 再起動で改善しない場合、下記をご確認ください。(1~3を全て確認 詳細表示
<Challenge English>子どもの顔(映像)が表示されません。
以下2点について、ご確認ください。 ■<チャレンジパッド2><チャレンジパッド3><チャレンジパッドNeo><チャレンジパッドNext>は内蔵カメラが利用できます。外付けのウェブカメラなどを接続している場合は外してください。 ■無線ルーターを利用したインターネット接続について 無線ルーターを利用したインターネット接続は、電子レンジやコードレス電話などの利用によって 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッドNeo」の充電をしても充電されません。ACアダプターを抜いてもLEDが点灯したままです。
現在「チャレンジパットNeo」にて電源OFFの状態で充電をした場合に充電ができない、ACアダプターを抜いてもLEDがついたままになる、という不具合が確認されております。発生した場合には下記手順にて充電をお願いします。 1.ACアダプターを抜いて側面にあるリセットボタンを押してください。 2.電源をONにして端末を立ち上げてください。 3.端末に画面が表示されたらAC 詳細表示
<Challenge English>オンラインスピーキングのアプリのインストール方法を教えてください
。 (2)「全般」タブの一番下の「セキュリティ」欄の「許可する」にチェックを入れます。 「OK」をクリックしてプロパティを閉じます。 (3)アプリのアイコンをダブルクリックし、インストールを行います。 ●「レッスンツール」アプリがインストールできているかの確認方法は、下記を参照してください。 <Challenge English>オンラインスピーキングのレッスン 詳細表示
【動作環境】「中学講座サイト会員ページ」「中学講座中高一貫<チャレンジネット>」の動作環境を教えてください。
標準動作環境は、以下の通りとなります(2024年3月現在)。 動作環境は変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 【パソコンでご利用いただく場合】 ●Windows ・OS 日本語版 Microsoft Windows 10/11 ・ブラウザ Google Chrome, Microsoft Edge ●Mac ・OS Mac 詳細表示
<Challenge English>ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません
<Challenge English>のヘッドフォンマイクをご利用ください。 パッド側面のヘッドフォンマークがついているところに接続します。 ※機種によって位置は異なります ※「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」「チャレンジパッドNeo」「チャレンジパッドNext」ではヘッドフォンマイクは「推奨」です(必須ではありません)。ヘッドフォンマイクを利用いただくと 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体に専用AC電源アダプターをつないでも充電できません。どうしたらいいですか?
浅いと、充電できません。 3、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の充電ランプが青く点灯または点滅するか確認する ※充電ランプは、バッテリー充電中は点滅し、充電が終わると点灯します。 ※本体の電源が入っており、画面が表示されている状態では、電源アダプターを接続しても電源ランプは点灯や点滅はしません。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をお 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面をタップしている位置と、反応する位置がずれています。どうしたらいいですか?
●「チャレンジパッド2」・「チャレンジパッド3」の場合 画面を強くタッチしても反応しない場合は、画面を長く強く押さずに指先や専用タッチペンで、軽くたたく(タップする)感じで操作してみてください。トンとたたく感じで操作すると反応がよくなります。 また、タップする位置と反応する位置がずれる場合は、タッチパネルの補正をしてください。 ■補正画面の開き方 【ホーム】→【設定】に進んで 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の画面に強くタッチしているのに反応しません(画面をタップしている位置と反応する位置がずれています)。
●「チャレンジパッド2」・「チャレンジパッド3」の場合 画面を強くタッチしても反応しない場合は、画面を長く強く押さずに指先や専用タッチペンで、軽くたたく(タップする)感じで操作してみてください。トンとたたく感じで操作すると反応がよくなります。 また、タップする位置と反応する位置がずれる場合は、タッチパネルの補正をしてください。 ■補正画面の開き方 【ホーム 詳細表示
【こどもちゃれんじ】【学習専用タブレット】 新しい月号のダウンロード方法を教えてください。
ていただくために、前日までにタブレットの充電を行っていただくようお願いいたします。 ※「保護者用設定(おうちのかたへ)」⇒「設定」⇒「更新サポート」にて「自動で更新する」を設定しスリープにしておくと、通常は25日の早朝に自動で月号更新が行われます。(4月号は「自動更新」が行われませんのでご注意ください) ※更新時間より前に電源を入れていた場合は、翌日以降に電源を入れたときに更新されます 詳細表示
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