【学習専用タブレット】「チャレンジパッド」(学習専用タブレット)が故障しました。 サポートサービスや、1年間の「機器保証」などはどうなりますか?
する場合の有償での購入、もしくは<チャレンジ>へのスタイル変更をご希望の場合は、下記の会員専用お問い合わせ窓口にてお手続きを承ります。電話窓口までお問い合わせください。 ※購入できる機種は「チャレンジパッド3」「チャレンジパッドNext」になります。 代金は下記の金額でのご請求となります。 また、今まで「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」をご使用の場合は「チャレンジ 詳細表示
【チャレンジタッチ】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で文字を書いていると、ペン先と違うところに線が表示されたり、認識しなかったりします。どうしたらいいですか?
1~3が原因として考えられますのでご確認をお願いします。 1.お子さまが力を入れすぎていないか確認してあげてください。ペン先で強く画面を押して書いてしまうと反応しないことがあります。 2.全体的に反応する位置がずれている場合は、タッチパネルの補正をしてください。補正の方法は以下をご確認ください。 【チャレンジタッチ】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット 詳細表示
【こどもちゃれんじ】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の初回設定のしかたがわかりません。
充電されないまま初回設定をすると、途中で電源が落ちてしまうことがあります。また電池残量が十分、かつ充電中でないと、初回設定が行えず「わかった」ボタンを押すことができませんのでご注意ください。(充電には最大6時間程度かかる可能性があります) ■初回設定ダウンロードについて ご自宅の回線、またはインターネットの接続状況によっては、ダウンロードに時間がかかる場合があります。インターネット 詳細表示
2024年3月20日(水)より進研ゼミ 中学講座 ハイブリッドスタイル・中高一貫スタイルで対象となる教材の取り組み状況を通知します。通知に関するよくある質問を用意していますので、ご確認の上ご利用ください。 ・【中学講座 学習取り組み通知】が届きません ・【中学講座 学習取り組み通知】を止めたいです ・まなびの手帳で会員パスワードの再入力が求められます会員パスワードの再入力が 詳細表示
まなびの手帳内の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。
2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ(Safari・Google Chromeなど)より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト」の 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」のMACアドレスを教えてもらえますか?
「チャレンジパッド」「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」「チャレンジパッドNext」「チャレンジパッドNeo」がお客様の手元に届いた際、初期設定を行っていただきます。その初期設定の一つにネットワーク接続設定(無線LANを選択設定)があり、その画面にMACアドレスも表示されます。詳細は、以下をご確認ください。 ■ネットワーク接続設定画面 ネットワーク接続 詳細表示
<Challenge English>子どもの顔(映像)が表示されません。
以下2点について、ご確認ください。 ■<チャレンジパッド2><チャレンジパッド3><チャレンジパッドNeo><チャレンジパッドNext>は内蔵カメラが利用できます。外付けのウェブカメラなどを接続している場合は外してください。 ■無線ルーターを利用したインターネット接続について 無線ルーターを利用したインターネット接続は、電子レンジやコードレス電話などの利用によって 詳細表示
【Smart Watch NEO】文字盤に表示されている情報の意味がわかりません。
【文字盤1】 下部の数値…電池の残り残量が表示されます 【文字盤2】 左上の数値…電池の残り残量が表示されます 下部の数値…歩数計の値が表示されます 【文字盤3】 左上の黄色…徒歩計測モード、ランニング計測モード、自由トレーニングモードなど、脈拍を測るモードで計測した数値の最新の消費カロリーの値(測定を終了した時点での数値)が表示されます 右上の 詳細表示
【学習専用タブレット】「チャレンジパッドNeo」の充電をしても充電されません。ACアダプターを抜いてもLEDが点灯したままです。
現在「チャレンジパットNeo」にて電源OFFの状態で充電をした場合に充電ができない、ACアダプターを抜いてもLEDがついたままになる、という不具合が確認されております。発生した場合には下記手順にて充電をお願いします。 1.ACアダプターを抜いて側面にあるリセットボタンを押してください。 2.電源をONにして端末を立ち上げてください。 3.端末に画面が表示されたらAC 詳細表示
<Challenge English>オンラインスピーキングのアプリのインストール方法を教えてください
。 (2)「全般」タブの一番下の「セキュリティ」欄の「許可する」にチェックを入れます。 「OK」をクリックしてプロパティを閉じます。 (3)アプリのアイコンをダブルクリックし、インストールを行います。 ●「レッスンツール」アプリがインストールできているかの確認方法は、下記を参照してください。 <Challenge English>オンラインスピーキングのレッスン 詳細表示
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