【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。どうしたらいいですか?
。 ▼エラー画面 ※画面は一例です。 ▼対応方法 1.全エラーメッセージ共通の対応方法 タブレット本体のホームボタン、もしくは、本体の電源ボタンを短く押して、もう一度、電源を入れなおした後、同じ画面に行ってみて下さい。 上記手順で再び、同じエラー画面が出るようでしたら、一度本体の電源ボタンを3秒程度長押しして、電源を切って下さい。 再度、電源を入れなおした後、同じ画面に 詳細表示
【学習専用タブレット】チャレンジパッド Next 専用タッチペンの電池交換について
電池はお子さまが誤飲しやすい大きさです。8歳未満のお子さまの場合、電池交換はおうちのかたが行ってください。 <電池交換の仕方> ①10円玉硬貨などでペンの尾栓を反時計回りに(左へ)回して開ける。 ②古い電池を取り出し、新しい電池を「+」側から入れ、「ー」側がペンの尾栓のほうに来るようにセットする。 ③尾栓を時計回りに(右へ)回して閉める 詳細表示
【オンラインスピーキング】レッスンルーム入室時のニックネームとは何を入れるのか/ニックネーム入力時に英文字が入力できない
ます。 3.文字を入力したら、「確定」をタップして文字を確定させます。 「とじる」をタップすると、キーボードが非表示になります。 詳細表示
【学習専用タブレット】 一度登録したWi-Fiを変更したいのですが、接続しなおす方法を教えてください。
。 「わかった」をタップすると、再度、手順1の画面に戻ります。 手順3)以下のような画面が表示されたら「もどる」をタップしてください。 この画面が出ずに、手順4の画面になることもあります。 手順4)Wi-Fi設定画面に戻りますので、Wi-Fi接続の再設定を行ってください。 詳細表示
<Challenge English>アプリケーションのインストール方法を教えてください
アプリのインストールは必要ありません。 [■小1,2] <チャレンジタッチ>ホーム画面 → ひみつきち → がくしゅうアプリ → <Challenge English> からご利用ください。 [■小3~6] <チャレンジタッチ>ホーム画面 → 学習アプリセンター → <Challenge English> からご利用ください 詳細表示
【学習専用タブレット・発生ケース別】チャレンジパッドで月号ダウンロードができないときの対応方法
パッド3・Next・Neo> 1.音量ボタンの横にある「RESET」の穴をクリップ等で軽く押す 2.電源が切れたら、電源ボタンを長押し 3.再起動後、ダウンロードが開始されるかを確認 症状が改善されない場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。FAQ下段の「お問い合わせはこちらから」という赤いボタンを押して症状をご選択いただいた後に「電話で質問」からお電話ください 詳細表示
【学習専用タブレット・発生ケース別】学習中にフリーズする、アプリが動作していないと表示される場合の対応方法
ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。FAQ下段の「お問い合わせはこちらから」という赤いボタンを押して症状をご選択いただいた後に「電話で質問」からお電話ください。 本体左側面、または音量ボタンの横にある「RESET」の穴をクリップの先端などで軽く押しリセット再起動をお試しください。「RESET」ボタン押下によりデータ等が消えることはありません。詳細は以下の動画をご確認ください... 詳細表示
【チャレンジパッド3】起動したら画面が真っ暗になり画面上部の時計のみが表示されています
それまで問題なくご利用いただいていたにも関わらず、起動(もしくはHOMEボタン押下でスリープ解除)したら画面が真っ暗で画面上部の時計のみが表示されている場合、チャレンジパッド3の再起動(電源オフをし、再度電源投入)をお試しください。 ※一時的にネットワークが弱くなってしまった際に、上記事象が起きることがあります。 チャレンジパッドとの通信が不安定な場合はこちらのFAQもご参照 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の電源ボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体上部の中央にある「ホームボタン」を押してください。 それでもうまくいかないときは、いったん電源ボタンを長押しして電源を切ってから、再度電源を入れ直してください。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の電源ボタンを押しても反応しません。どうしたらいいですか?
「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体上部の中央にある「ホームボタン」を押してください。 それでもうまくいかないときは、いったん電源ボタンを長押しして電源を切ってから、再度電源を入れ直してください。 改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。 詳細表示
115件中 11 - 20 件を表示
お探しのFAQが見つからない場合は、進研ゼミヘルプデスクサポートサイトトップから再度、検索してみてください。