＜こどもちゃれんじ＞の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか？

場合、お申し込み後約10日(日祝/年末年始を除く)以内にお届け。入会のタイミングによってはお誕生日にまにあわない可能性があります。 【電話でのお手続き・お問い合わせ】 電話番号の確認はこちら ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面の案内にそって該当項目を選択してください 詳細表示

【こどもちゃれんじ】【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。どうしたらいいですか？

なおした後、同じ画面に行ってみて下さい。 2.エラーメッセージ内に以下のエラーコードが表示された場合の対処方法 (エラーコード)TE01-71VP-G246【認証エラー】 ①ポストなどのコンテンツに入室してください。 ②会員番号と、パスワードを入れる画面が出ますので再度ログインしてください。 (エラーコード)・TE01-31U5-6010 ・TE01 詳細表示

【パワーアップコントローラー】反応しません／反応しないボタンがあります／壊れました（2023年度８月号）

、アプリは活用可能です。 上記をお試しいただいても反応しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示

入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか？

)」→「Webでの手続き」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ※振込用紙の再発行は郵便振込・コンビニエンスストア振込でご入金されていない額がある場合のみのお手続きとなります。 ※ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Web 詳細表示

「指定場所配達」とはどのようなものですか？また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

受講中の郵送でお送りする商品が対象になります。 ●商品の配達場所の登録は、「お客様サポート」の「お届け・配達場所指定<郵送>」よりお手続きいただけます。 「お客様サポート」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ※お子さまごとにご登録ください。 ●商品の配達場所の変更手順 詳細表示

Webでの「手続き」（お客様サポート）で住所を変更する際に、日にち指定はできますか？

はい、6か月先まで変更のご予約ができます。Webでの「手続き」(お客様サポート)の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください 詳細表示

通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか？

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認 詳細表示

配達場所の指定はできますか？

講座」 「進研ゼミ 中学講座中高一貫」 「進研ゼミ 高校講座」 その他、ご受講中の郵送でお送りする商品が対象になります。 お申し込みは、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お届け・配達場所指定<郵送>」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です 詳細表示

【登録内容の確認・変更】　入会後に「お友だち・ごきょうだい紹介プレゼント」を申し込むことはできますか？

入会手続き完了後でも、お友だち・ごきょうだい紹介プレゼントの申し込みを承っております。教材がお手元に届いてから、入会者のかたから、お電話にてご連絡ください。(ご入会後30日以内にお願いいたします。) 【ご連絡いただく内容】 ・ご入会者・ご紹介者の氏名(漢字・カナ) ・ご入会者・ご紹介者の会員番号 ・ご入会者の生年月日 ・希望のプレゼント 【ご注意いただきたい点】 ・通常はお 詳細表示

お支払いに関するご案内（振込用紙など）のお届け先を別に指定することはできますか？

ください。 会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 【ご連絡いただきたい内容】 請求先のお名前(漢字・カナ) 請求先の郵便番号 請求先の住所(ご実家などご苗字が異なる場合は、○○様方(漢字・カナ)までご記入をお願いいたします) 請求先の電話番号 ●お問い合わせフォーム お問い合わせフォームへ 【ご連絡いただきたい内容】 以下の点線内をコピーし 詳細表示