〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 は、オフラインで利用できますか?
はい、事前にダウンロードしたレッスンにつきましては、インターネットにつながらない場所でも学習できます。外出先でも、どこでも<すてっぷタッチ>、<じゃんぷタッチ>をご利用いただけます。 取り組み後にインターネットに接続していただくことで、「おうえんネット」にも取り組み履歴が反映されます。 オフラインで取り組むためには、毎月のダウンロードとは別にダウンロードが必要です。ダウンロードできるのは1 詳細表示
進級時や退会後の利用期限についてはそれぞれ以下の通りです。 ■<すてっぷタッチ> 退会時・学習スタイル変更時 2024年度にご受講された月号分の学習コンテンツは、2026年3月24日までご利用いただけます。保護者向けサービス「おうえんネット」で学習状況をご確認いただける期間も同様です。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内となります。 ※受信したメールの 詳細表示
〈じゃんぷタッチ〉は進級・進学時や退会後いつまで使えますか?
進学時や退会後の利用期限についてはそれぞれ以下の通りです。 ■小学校入学時 2024年度にご受講された月号分の学習コンテンツは、小学1年生の2025年6月24日までご利用いただけます。保護者向けサービス「おうえんネット」で学習状況をご確認いただける期間も同様です。 ※利用期限のあるアプリはその利用期間内となります。 ※チャレンジパッドで受信したメールの閲覧 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 には保護者向けにどのようなサービスがありますか?
保護者向けに<メール>と<Webサイト「おうえんネット」>のサービスがあります。 PCやスマートフォン(一部機種は除く)でご確認いただけます。 <メール> ●月号情報の配信 ●お子さまの取り組みの状況配信・お子さまのかいた文字・作品などの配信 ●お子さまとのメールやり取り(メールアドレスの登録が必要です。) <Webサイト「おうえんネット」> ●日別 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 の「お子さまがおうちの方に送れるメール」の宛先の登録方法を教えてください。
以下の手順で、「おうえんネット」から登録できます。 ※「おうえんネット」が正しく表示されない(「Bad Request」や「要求の形式が正しくありません」等が表示される)場合は、こちらをご確認ください。 【登録方法】 1)「おうえんネット」(サイト)にログイン後、右上にある「メニュー」を押し、「設定・変更」を選択 2)「お子さんからのメッセージ送付先の追加設定」を押す 3 詳細表示
子どもがレッスンに取り組んでいないのに、「週一連絡帳メール」では取り組んだという結果が表示がされます。
週一連絡帳メールでの取り組み日数:ログインのみの場合でも「タッチに来た日数」として表示されます。 おうえんネットカレンダー表示:レッスンに取り組んだ日を確認したい場合は、おうえんネット(ウェブサイト)の「カレンダーを表示」が便利です。●印がレッスンの取り組みがあった日を表しています。 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉から届くメールが正しく表示されません。
。 メール画面表示がうまく表示されない場合、下記の「メール送付先端末」設定を「携帯」にしていただくことで、テキスト形式のメールの受信となり、どの端末でも表示されるようになります。 ■「主登録メール」の確認・変更 手順 1.「おうえんネット」にログインする 2.画面右上にある「メニュー」から「設定・変更」を押す 3.「設定・変更」画面で「こどもちゃれんじタッチメールサービスの設定」を押す 詳細表示
〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉「おうえんネット」にアクセス、またはログインすると「400 Bad Request(「要求の形式が正しくありません」など)」のエラー画面が表示される。
。 6. 右上の欄で「benesse.ne.jp」を検索してください。 7. サイトの右側にある削除(ゴミ箱のマーク)をクリックしてください。 8. 「削除」をクリックしてください。 ※上記をお試しいただいても解消しない場合は、「しまじろうクラブアプリ」のトップ画面から「おうえんネット」にアクセスいただくか、別のブラウザ、別の端末に切り替え 詳細表示
【いつでもタッチ】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 ダウンロードして取り組んだ場合は、いつまでにインターネット接続すれば「おうえんネット」に反映しますか?
ダウンロードして取り組んだ履歴は、ダウンロードした月号が削除されても「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体に保存されます。期限に関係なく、インターネットに接続されたタイミングで「おうえんネット」に反映します。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉を受講しています。「しまじろうクラブアプリ」から、「おうえんネット」を見ることはできますか?
「しまじろうクラブアプリ」から、「おうえんネット」を利用することは可能です。アプリ内の「おうえんネット」へのリンクボタンを押下ください。 詳細表示
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