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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

「 メール 」 で検索した結果

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  • 【しまじろうクラブアプリ】ログイン時にエラーコード「E01IF209」が出ます。

    エラーコード「E01IF209」は、パスワード再登録でエラーになっているケースになります。 過去に登録したアカウントと同じ電話番号で新規登録すると、アカウントが初期化されます。 初期化されることで、過去に登録したメールアドレスの登録やこどもちゃれんじの会員番号なども上書きされるために、正しくパスワードの再発行ができなくなっている可能性があります。 お手数ですが、最新のアカウントと 詳細表示

    • No:64751
    • 公開日時:2021/04/07 16:09
    • 更新日時:2022/11/11 18:43
  • 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は幼児ではなくてもサービスの利用はできますか?

    <こどもちゃれんじTVアプリ>は、無料でご利用いただける動画配信+メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。ぜひアプリをダウンロードしてご利用ください。 ■教材映像は<こどもちゃれんじ>会員のかたのみご視聴いただけます。 ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいたします。 会員登録方法はこちら 詳細表示

    • No:66527
    • 公開日時:2024/03/25 10:00
  • 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉とは、どのようなサービスですか。

    <こどもちゃれんじTVアプリ>は、子ども向けの良質な映像作品を集めて提供する映像配信に加え、より<こどもちゃれんじTVアプリ>をご活用いただくためのメールのご案内を含めたサービスです。 アプリ会員のご登録をいただくだけで、無料でサービスをご利用いただけます。(教材映像は<こどもちゃれんじ>会員の方のみ視聴いただけます) ぜひアプリダウンロードからご利用ください 詳細表示

    • No:64480
    • 公開日時:2024/03/25 10:00
  • <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」の契約内容の変更や確認はどのようにすればよいですか?

    ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認、コースやスタイル変更は Webお客様サポートで該当のメニューからご確認・お手続きください ※ログインが必要な場合には、会員番号とパスワードが必要です。 (初回のみ、メールアドレスなどの登録が必要) その他、お問い合わせフォームまたはお電話での変更をご希望の方は以下よりお進みください。 ●お問い合わせフォーム お問い合わせ 詳細表示

    • No:963
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
    • 更新日時:2024/03/11 15:22
  • 〈こどもちゃれんじ〉の会員番号、パスワードは、どこに書かれていますか?

    場合 下記のサイトより再発行手続きが可能です。 パスワードの再発行はこちら ※メールまたはハガキでの再発行が選択可能です。 以下の方法よりご確認ください。 1.会員番号確認サービス 申込完了の際に配信したメールにも記載されています。過去の受信メールを「会員番号」で検索してご確認ください。 2.毎月お届けしている<こどもちゃれんじ 詳細表示

    • No:81847
    • 公開日時:2024/02/21 19:42
    • ウィザードFAQ
  • 【1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】反応しません。(2023年度10月号)

    )10~3月までのメールで、デジタルスタンプを押すことができます。 上記をお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示

    • No:79163
    • 公開日時:2023/09/20 17:01
    • 更新日時:2023/09/20 17:19
  • 〈こどもちゃれんじ〉を受講していませんが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は使えますか?

    <こどもちゃれんじ>を受講していなくてもご利用いただくことが可能です。 <こどもちゃれんじTVアプリ>は、無料でご利用いただける動画配信+メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。 ■教材映像は<こどもちゃれんじ>会員のかたのみご視聴いただけます。 ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいたします 詳細表示

    • No:66375
    • 公開日時:2024/03/25 10:00
  • 〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のサービスの利用方法を知りたいです。

    <こどもちゃれんじTVアプリ>は、無料でご利用いただける動画配信+メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。 ぜひアプリをダウンロードしてご利用ください。 ■利用方法について詳しくはこちら ■教材映像は<こどもちゃれんじ>会員のかたのみご視聴いただけます。ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいたし 詳細表示

    • No:64481
    • 公開日時:2024/03/25 10:00
  • 【しまじろうクラブアプリ】 ダウンロードしたが、起動しない(画面がうまく表示されない)。どうすればよいか?

    のアプリを使用している場合は、最新バージョンにアップデートすることで改善する場合があります。 上記の対応をされても解決しない場合、お問い合わせ窓口にご連絡ください。 メールお問い合わせ窓口 電話お問い合わせ窓口 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら 詳細表示

    • No:64362
    • 公開日時:2023/03/25 00:00
  • お客様サポートで領収書が発行できない場合はどうしたらよいですか?

    発行できない場合はこちらのフォームから手続きください。 ご要望の内容によってはメール・お電話でご連絡させていただくことがございます。 なお、大変申し訳ございませんが以下のケースにつきましてはご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ・12か月一括払いでご入金いただいたご受講費のうち、一部月号分のみの領収書発行 ・きょうだいのご受講費につい 詳細表示

    • No:56389
    • 公開日時:2020/01/21 10:00
    • 更新日時:2022/11/28 20:52

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