【学習専用タブレット】 「学習専用タブレット」を紛失してしまいました。どうしたらいいですか?
。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面に沿って項目をタップしてください。 紛失は、「チャレンジパッドサポートサービス」の保証対象外となります。ご 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。
プロフィール登録が必要なため、すべてのお子さまのプロフィールを削除したい場合は、アカウントを削除してください。 ※複数のお子さまを登録されている場合は、「ホーム」画面上部のアイコンから、削除したいお子さまを選択ください。 ※会員番号を変更する場合は、一度プロフィールを削除して、再登録をお願いします。 ※アカウントを削除する場合は「その他」画面の「アカウントについて・アカウント削除」よりアカウントの削除 詳細表示
※なお、リセットしてもニックネーム、学習履歴情報は残ります。 (前回電源OFFした時点までの情報は残りますが、今回取り組んだ分は保存されません) 改善できない場合は、会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください 詳細表示
「こどもちゃれんじ まなび相談室」とは?「ご利用上の注意」「利用規約」はどこにありますか?
無料 ※まなび相談室で受付しているオムツはずれに関する相談(ぽけっと)の受付時間は9:00~17:00です。 ※電話番号は、お間違いがないようお確かめのうえ、おかけください。 ※会員番号をお手元にご用意のうえおかけください。 ※「まなび相談室」では、お話をうかがい、できる限りお役に立つ情報をご提供・ご提案いたしますが、内容についてすべてを保証するものではなく、またすべてのご 詳細表示
<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」を一時的に休会することはできますか?
・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」ではお手続きいただけません。ご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ●退会締切日 以下でご確認ください 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉の教材は、子どもの発達に合わせてお届けスケジュールを変更してもらうことはできますか?
からお子さまのお誕生月と異なるコースでご受講いただくことも、さらに途中でコースをご変更することもできます。 変更をご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 【電話でのお手続き・お問い合わせ】 電話番号の確認はこちら ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面の案内にそって 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉の「きょうだい一緒にお届けサービス」とはなんですか?
】 電話番号の確認はこちら ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面の案内にそって該当項目を選択してください。 ※間違い電話が増えておりますので、電話番号を入力される場合はよくお確かめのうえおかけください。 詳細表示
「手続き」(お客様サポート)」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 詳細表示
」よりご変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 <こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。 各種お手続き後、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。 詳細表示
一つの教材(商品)の入金方法を変更したら、自動的に他の教材の入金方法も変更されますか?
商品のご入金方法はそれぞれ変更いただく必要がございます。お手数をおかけしますが、すべてのご契約についてそれぞれお手続きをお願いします。 ご入金方法は、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりご変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回 詳細表示
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