〈こどもちゃれんじ My First English〉をアマゾンで購入しましたが、デジタルサービスの利用方法を知りたいです。
できません。ご注意ください。 <利用登録から映像視聴までの流れ> ①利用登録フォームで会員番号・パスワードを発行 利用登録フォームより、ご登録ください。 ※デジタルサービス利用のご登録時には「Amazonの注文番号」をご用意ください。 ※教材を利用されるお子さまと保護者のかたの情報をご登録ください。 ②こどもちゃれんじTV/しまじろうクラブアプリをダウンロードして 詳細表示
クレジットカード払いへの変更や、登録しているクレジットカードの変更はどのようにすればいいですか?
Webでの「手続き」(お客様サポート)の「入金方法変更(契約ごとに行う)」または「入金方法変更(複数の契約をまとめて行う)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインして 詳細表示
引っ越しすることになりました。いつまでに、どのような手続きをすればいいですか?
変更締切日までに、「お客様サポート」の「お客様情報(住所・電話番号など)」からご住所の変更のお手続きをお願いします。 ※変更締切日の確認はこちら また、郵便局への転居届も忘れずにご提出ください。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 詳細表示
【2024年度_アルファベットDJ★マシーン】汚れたときの手入れ方法を知りたいです。(9月号)
いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示
【2024年度_えいごで じこしょうかい!My Story Stick】 音が鳴りません。(9月号)
問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示
【2024年度_えいごで ドライブ Stop and Go!・ハンドルマラカス】使用していたら、音が鳴らなくなりました。(9月号)
使用時間が長ければ少ない日数で電池がきれてしまいます。電池交換をお願いします。 【乾電池の種類】 単4形マンガン乾電池2本 上記をお試しいただいても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご 詳細表示
「夏の成長体験 おうえんキャンペーン」で資料請求を申し込みましたが、「アソビュー!おでかけクーポン(500円分)」が届きません。
※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら 詳細表示
【2024年度_おうちあそびうたえほん】ケーキのライトが消えません。(5月号)
手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 詳細表示
【2024年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりしまじろうペン」の登録した名前や誉め言葉を消したいです。(4月号)
お手数ですが電話窓口へお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示
【2024年度_おしゃべりしまじろうペン】「おしゃべりしまじろうペン」 しばらく使用していたら、音が出なくなりました。(4月号)
際は、2本とも新しい電池に交換してください。 上記をお試しいただいても解決しない場合は、下記窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 詳細表示
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