しばらくそのままお使いいただくようお願いいたします。再度、発生した場合はお手数ですが、こどもちゃれんじお問い合わせ窓口にて承ります。 大変申し訳ありません。お手数ですが、この件につきましてはこどもちゃれんじお問い合わせ窓口にて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 正しい「会員ID・パスワード」を入力いただいておりますが、「しまじろうクラブアプリ」に連携する際に、何らかの仕様上の 詳細表示
【こどもちゃれんじTVアプリ スマートフォン・タブレット版】ログイン・初期設定ができません。
ません。お手数ですが、まずは上記の「パスワードを忘れた」を選択して改善操作をお試しください。 お試しいただいても解決しない場合、<こどもちゃれんじ>お問い合わせ窓口にて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 会員ID、もしくはパスワードが正しくない可能性があります。お手数ですが、こちらで会員番号・パスワードをご確認ください。 お手数ですが、まずは端末の再起動をお試しください。お試し 詳細表示
兄弟がいるが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は何人まで同じアカウントで会員番号登録できますか?
9名まで1つのアカウントで会員登録が可能です。 詳細表示
【会員番号・パスワード】 〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 のパスワード入力で気をつけることはありますか?
パスワード入力時の注意事項は、以下の通りです。 1.過去に初回設定やベネッセの他のWEBサービスでログインができている場合、お子さまやご家族がパスワード変更・再発行手続きをしている場合もございますので、ご確認ください。 ※ベネッセのサービスは、パスワードが共通です。1つの会員番号(ID)で複数のサービスをご利用の場合、パスワードを変更・再発行すると、全てのサービスのパスワード 詳細表示
【発送・お届け】 海外で受講中です。会員番号シールがなくなってしまったのですが、送ってもらうことはできますか?
はい、お送りいたします。 下記のサイトよりお申し込みください。 海外でご受講中のかた向け「会員番号シール再発行」のお申し込み 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】〈こどもちゃれんじ〉の会員番号・パスワードを忘れました
メールアドレスを登録している場合は、以下から会員番号の確認、パスワードの変更が可能です。 ※メールアドレスは、<こどもちゃれんじ>ご入会時、お客様サポートなどでご登録いただいたメールアドレスになります。 会員番号確認サービス パスワードの再発行はこちらから そのほか、しまじろうクラブアプリのログイン・会員番号の連携に関するトラブルについては 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉会員番号がわかりません。(ベネッセWebサイトでご契約の場合)
<こどもちゃれんじ>もご受講中の場合、<さんすう思考力プラス>の会員番号は<こどもちゃれんじ>の会員番号と同じです。 Webでご入会されたかた、もしくはWebでの「手続き」(お客様サポート)でメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。 会員番号確認サービス 詳細表示
はい、できます。 現在、ご利用中の会員番号に統合することをお勧めしています。 ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 一部の履歴情報など、できない場合がございますのでご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号をお 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉の会員番号、パスワードは、どこに書かれていますか?
会員番号・パスワードのご確認は、こちらをご参照ください。 詳細表示
【会員番号・パスワード】 こどもちゃれんじ 「進研ゼミ」の会員番号・パスワードがわかりません。
こどもちゃれんじおよび「進研ゼミ」の会員番号・パスワードについては、4月号か初回教材の宛名用紙でお知らせしています。 ※箱や宅配便で教材をお届けの場合は、箱・封筒内に封入されています。 ただし、パスワードを会員ご自身または保護者のかたが設定しなおした場合は、印字されていないことがあります。 会員番号・パスワードは、基本的にベネッセのアプリ・WEBサービス共通 詳細表示
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