【しまじろうクラブアプリ】 ログインID・パスワードとは？

「しまじろうクラブアプリ」のログインID、パスワードは以下の2種類です。 ①アプリのログインID、パスワード アカウントの新規作成時にご登録いただいた「電話番号(ハイフンなし)」と「パスワード」 登録した「パスワード」がわからないかたはこちら ②会員限定コンテンツ利用のための会員ID(会員番号)、パスワード 会員ID(会員番号 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 アカウントを削除したい。

アカウント削除の手続きをすると、ほかのアプリも共通のアカウントでのご利用ができなくなります。<対象アプリ>を再度ご利用される際には、新たにアカウントの登録が必要となります。 <対象アプリ> ・「しまじろうクラブアプリ」 ・「まなびの手帳アプリ」 ・<こどもちゃれんじTVアプリ> 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。

アプリにログインするためのパスワードは、しまじろうクラブアプリのアカウント作成時に設定された8～16文字の半角英数字です。こどもちゃれんじのパスワードとは異なりますのでご注意ください。 ●パスワード再発行方法 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」からパスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】〈こどもちゃれんじ〉の会員番号・パスワードを忘れました

メールアドレスを登録している場合は、以下から会員番号の確認、パスワードの変更が可能です。 ※メールアドレスは、<こどもちゃれんじ>ご入会時、お客様サポートなどでご登録いただいたメールアドレスになります。 会員番号確認サービス パスワードの再発行はこちらから そのほか、しまじろうクラブアプリのログイン・会員番号の連携に関するトラブルについては 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログイン時にエラーコード「E01IF209」が出ます。

パスワードでログインをお試しください。 それでもログインできない場合は、再度アカウントの新規登録をしていただき、新しいIDとパスワードでのログインをお試しください。 【ご注意ください】 ※パスワードの再発行は実施しないでください。 ※新規アカウント登録した場合、こどもちゃれんじの会員番号の連携、メールアドレスなどは、再度登録が必要となります。 そのほか、しまじろう 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。（E01IF205）」と表示されました。

<こどもちゃれんじ>または<こどもちゃれんじEnglish>の会員番号・パスワードでログインをしていませんか? 「しまじろうクラブアプリ」のログインIDは「お客様(保護者)が登録された電話番号」、パスワードは「アカウント作成時に設定いただいた8～16桁の半角英数字」です。 アカウントを作成いただいていない場合は、「アカウントの新規作成」からご登録をお願いします。 登録された 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】登録した子どもの情報を変更したい

「ニックネーム」、「年齢」、「サムネイル」の変更は、「その他」画面の「プロフィールの編集する」で変更ができます。 ※複数のお子さまを登録されている場合は、「ホーム」画面上部のアイコンから、修正したいお子さまを選択ください。 ※会員番号を変更する場合は、一度プロフィールを削除して、再登録をお願いします。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。

「プロフィール編集」画面下部の「このお子さん情報を削除する」から、お子さま情報の削除ができます。 「プロフィール編集」画面は、「その他」画面内の「プロフィールを編集する」からアクセスすることができます。 お子さまが1人のみの場合(ほかのお子さまのプロフィールを削除して1人のみとなった場合も含む)は削除ができません。アカウント登録には必ず1人以上のお子さまの 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】なんのために子どもの情報を登録するのですか？

お子さまの年齢にあった情報をご案内するためです。 また、<こどもちゃれんじ>の会員番号とパスワードを連携すると、「会員限定コンテンツ」の利用が可能になります。 詳細表示

【しまじろうクラブアプリ】ログイン・初期設定ができません。

しばらくそのままお使いいただくようお願いいたします。再度、発生した場合はお手数ですが、こどもちゃれんじお問い合わせ窓口にて承ります。 大変申し訳ありません。お手数ですが、この件につきましてはこどもちゃれんじお問い合わせ窓口にて承ります。 詳細はこちらをご覧ください。 正しい「会員ID・パスワード」を入力いただいておりますが、「しまじろうクラブアプリ」に連携する際に、何らかの仕様上の 詳細表示