• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

「 会員番号 」 で検索した結果

159件中 151 - 159 件を表示

16 / 16ページ
  • 配達場所の指定はできますか?

    講座」 「進研ゼミ 中学講座中高一貫」 「進研ゼミ 高校講座」 その他、ご受講中の郵送でお送りする商品が対象になります。 お申し込みは、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お届け・配達場所指定<郵送>」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です 詳細表示

    • No:847
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2024/03/21 11:42
  • 通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

    「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●通学校登録手順 STEP1 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」にログインしてください。 STEP2 「各種確認 詳細表示

    • No:805
    • 公開日時:2022/12/01 10:00
    • 更新日時:2023/06/27 18:32
  • Webでの「手続き」(お客様サポート)で住所を変更する際に、日にち指定はできますか?

    はい、6か月先まで変更のご予約ができます。Webでの「手続き」(お客様サポート)の「住所・電話番号・通学校変更画面」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●登録住所変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください 詳細表示

    • No:608
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/06/27 18:06
  • 「指定場所配達」とはどのようなものですか?また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

    受講中の郵送でお送りする商品が対象になります。 ●商品の配達場所の登録は、「お客様サポート」の「お届け・配達場所指定<郵送>」よりお手続きいただけます。 「お客様サポート」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ※お子さまごとにご登録ください。 ●商品の配達場所の変更手順 詳細表示

    • No:511
    • 公開日時:2022/03/28 00:00
    • 更新日時:2023/06/28 15:16
  • 入金締切日を過ぎている振込用紙でも、使用できますか?

    )」→「Webでの手続き」へ ※会員番号とパスワードが必要です。 ※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ※振込用紙の再発行は郵便振込・コンビニエンスストア振込でご入金されていない額がある場合のみのお手続きとなります。 ※ご受講・ご購読中の商品によって、利用できない場合がありますのでご了承ください。 ●振込用紙の再発行手順 STEP1 「Web 詳細表示

    • No:505
    • 公開日時:2018/03/19 10:00
    • 更新日時:2023/03/16 14:44
  • 【パワーアップコントローラー】反応しません/反応しないボタンがあります/壊れました(2023年度8月号)

    、アプリは活用可能です。 上記をお試しいただいても反応しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます。確認方法はこちら。 詳細表示

    • No:78315
    • 公開日時:2023/07/13 17:27
    • 更新日時:2023/08/04 11:15
  • 【こどもちゃれんじ】【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。どうしたらいいですか?

    なおした後、同じ画面に行ってみて下さい。 2.エラーメッセージ内に以下のエラーコードが表示された場合の対処方法 (エラーコード)TE01-71VP-G246【認証エラー】 ①ポストなどのコンテンツに入室してください。 ②会員番号と、パスワードを入れる画面が出ますので再度ログインしてください。 (エラーコード)・TE01-31U5-6010 ・TE01 詳細表示

    • No:69633
    • 公開日時:2022/03/10 14:15
    • 更新日時:2023/08/24 17:46
  • <こどもちゃれんじ>の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか?

    場合、お申し込み後約10日(日祝/年末年始を除く)以内にお届け。入会のタイミングによってはお誕生日にまにあわない可能性があります。 【電話でのお手続き・お問い合わせ】 電話番号の確認はこちら ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。 ※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面の案内にそって該当項目を選択してください 詳細表示

    • No:900
    • 公開日時:2020/02/20 10:00
    • 更新日時:2023/01/10 10:02
  • ダイレクトメールを停止するには、どうしたらいいですか?

    ダイレクトメールなどがご不要な場合は、大変お手数ですが、発送停止のお手続きをお願いいたします。 弊社からの郵送物に3桁、3桁、4桁で記載されている10桁の番号をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 会員のかたは「お手元にある10桁の会員番号」をご用意いただくとスムーズにお手続きができます。 ●WEBからのお手続き ダイレクトメールなどへの個人情報の 詳細表示

    • No:967
    • 公開日時:2017/03/16 09:00
    • 更新日時:2022/03/03 18:07

159件中 151 - 159 件を表示

お探しのFAQが見つからない場合は、こどもちゃれんじよくある質問トップから再度、検索してみてください。

24時間自動でお答えします!お気軽に質問してください。