• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 95452
  • 公開日時 : 2026/04/03 13:33

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉まなびルームにアクセスすると「回線が混み合っています」と表示されます。どうすればよいですか?

まなびルームで「回線が混み合っています」と表示される場合は、ご利用端末の時間帯設定をご確認ください。日本以外の設定になってる場合、設定の変更をお願いいたします。
 
●時間帯設定の確認方法
・iOS端末の場合:「設定」アプリ>一般>日付 と時刻>時間帯設定
・Android端末 /〈チャレンジパッド〉第6世代の場合:「設定」アプリ>システム>日付と時刻
 
日本国内に設定されている、または変更しても改善されないかた、〈チャレンジパッドネクスト〉をご利用のかたは、下記対処方法をご確認のうえ、お試しください。
どちらに当てはまるか、選んでください

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/info.html

お問い合わせはこちら

お問い合わせ窓口