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進研ゼミ 中高一貫生専用講座

  • No : 82109
  • 公開日時 : 2024/03/19 10:00
  • 更新日時 : 2024/03/20 15:14
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【Smart Watch NEO】スマートフォンと接続ができません。

回答

 
AndroidとiPhoneで対応が異なります。
 
■iPhoneの場合
スマホの「Bluetooth」がOFFではアプリと接続できません。必ずONにしてください。
※「“smartwatchneo”がBluetoothの使用を求めています」と表示された際に「許可しない」を選択した場合、以下いずれかを実行してください。
・iPhone「設定」>「SmartWatchNEO」>「Bluetooth」をON
※下にスクロールするとあります。
・上記でも解決できなかった場合は、アプリを削除後再インストールする。
 
■Androidの場合
スマホの「位置情報」と「Bluetooth」がOFFではアプリと接続できません。
必ずONにしてください。
※「いまは設定しない」を選択した場合、以下いずれかを実行してください。
・アプリを再起動させる。
・上記でも解決できなかった場合は、アプリを削除後再インストールする。

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