電池残量が少なかったり、ソフトの処理に負荷がかかった場合にフリーズする場合があります。電源・ホームボタンを押してみてください。その後通常通りに使うことができれば問題ありません。
それでも使えない場合は、電池蓋をあけていただき、電池ボックス左上のリセットボタンを細長いクリップのようなもので押下してください。
※保存前のデータ以外はリセットボタンを押しても初期化されませんのでご安心ください。