【WEBサービス】【添削課題】　何度撮影しても、「答案の認識に連続して失敗しました。」という画面が表

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進研ゼミ高校講座

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エラーの原因は以下のことが考えられます。

１）撮影環境の明るさが十分ではない

部屋の明かりとスタンドをつけて撮影してください。

２）答案以外のものが写り込んでいる

答案以外のものが写らない場所で撮影してください。

※答案の背景は単色のものにしてください

３）撮影した答案と選択している講座が合っていない。

画面左上に「中学」と表示されている場合は、「中学」のアイコンをタップして「設定」から「撮影したい答案の講座」を「高校講座」にしてください。

※上記の点を踏まえてもうまく撮影できない場合は、お手数ですが、郵送でご提出ください。

なお、スムーズに撮影・提出ができるコツを動画で紹介していますので、参考にしてください。こちらをクリックすると動画をご覧いただけます。

※環境によってはうまく再生できない場合もあります。その場合は他のデバイスでご確認ください。

「赤ペン提出カメラ」が使える機種についてはこちら