【難関合格　進研ゼミ√Route】休会（有料プラン契約の解約）をした場合、残りの日数分は返金されますか？

いいえ、返金はありません。 ※休会手続き後も、契約期間終了まではサービスをご利用いただけます。 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】契約更新日までに休会（有料プラン契約の解約）しそびれてしまいました。

既に更新された分の払い戻しはいたしかねます。ご了承ください。 現在の契約期間最終日23:59までに、マイページの「契約・アカウント管理」ページから休会のお手続きの完了をお願いいたします。 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】休会（有料プラン契約の解約）後、有料プランの契約を再開した場合は、以前の学習履歴は残っていますか？

教材活用履歴（学習履歴）は、有料プランの契約期間終了後１年間は保持されます。１年以内に再入会いただくと、前回までの学習履歴が残った状態で学習いただけます。 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】メールアドレスやクレジットカードの情報など、登録している情報を変更したいです。どうすればよいですか？

次の情報は変更できません。 ・「進研ゼミRoute ID」として登録されているメールアドレス ・本人/保護者氏名 ・生年月日 上記以外の情報は、『進研ゼミ√Route』にログイン後、マイページから変更いただけます。 ※氏名の変更をご希望の方は、変更理由と合わせて問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】いつまでに休会（有料プラン契約の解約）すればいいですか？

現在の契約期間最終日の23:59までに、マイページの「契約・アカウント管理」ページからお手続きを完了してください。 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】休会（有料プラン契約の解約）をしない限り、継続しての受講となりますか？

はい、休会（有料プラン契約の解約）のお手続きをしないかぎり、契約更新日に自動で更新されます。高校卒業などのタイミングで自動解約されることはないので、ご注意ください。休会は、マイページの「契約・アカウント管理」ページからお手続きください。 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】休会（有料プラン契約の解約）後は、いつまでサービスが利用できますか？

有料プランで利用できるコンテンツは、契約期間終了日の翌日からご利用できなくなります。 これまで進研ゼミ会員だった方向けの特典のスマホアプリも同様です（※「進研ゼミ高校講座」ご受講の方を除く）。 ※契約終了後も、一部コンテンツは無料でご利用いただけます。 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】有料プランの契約をしたいです。電話では申し込めませんか？

『進研ゼミ√Route』は完全デジタルの教材のため、お申し込みや休会（有料プランの解約）はWebのみで受け付けております。Webサイトをご確認ください。 https://route.benesse.co.jp/kou 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】プランを変更したいです。いつまでにどうやって変更すればいいですか？

変更内容によって、お手続き期限や契約変更のタイミングが異なります。 変更は、マイページの「契約・アカウント管理」からお手続きいただけます。 ■１教科プラン→全教科プランへの変更 変更手続き日から、即時プランが切り替わり、お支払いも発生します。 全教科変更割引が適用になり、全教科プラン変更後の初月の利用料金が3,000円割引の4,980円でご利用いただけます。 例）次回契約更新日... 詳細表示

【難関合格　進研ゼミ√Route】３月２日以前に「高校入試過去問対策プログラム」や無料トライアル版に登録していたのですが、３月３日以降に「進研ゼミ√Route」を利用するには、新しく申込が必要ですか？

３月３日以降、有料プランをご利用されたい方は、新たにご契約が必要です。その際は、これまでに登録いただいたアカウントID（メールアドレス）でログインいただけます。マイページの「契約・アカウント管理」ページより、有料プランをご契約ください。 また、これまでの無料トライアル版などで登録いただいていても、自動的に有料プランに移行・契約されることはございませんので、３月３日以降ご利用されない場合は、... 詳細表示