教育サービスご利用のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

　　
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート（手続き）

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」などご利用中の方向け

『 レッスン受講方法 』 内のFAQ

11件中 11 - 11 件を表示

≪ 2 / 2ページ ≫

  • Zoomレッスンで自分自身の映像が映りません。

    Zoomの設定およびお使いのデバイス設定をご確認ください。下記のパターンにより改善する場合があります。 1. 「ビデオの開始」アイコンの上に赤い斜線が入っている場合は、アイコンをタップ/クリックしてビデオカメラ使用ができるようにしてください。 2. 「カメラにアクセスできません」とメッセージが表示される場合 Zoomにビデオカメラの使用を許可する必要があります。一旦ホーム画面に戻り、「ビ... 詳細表示

    • No：70574
    • 公開日時：2024/12/20 10:00
    • 更新日時：2026/01/19 16:20

11件中 11 - 11 件を表示

キーワード検索

スペースで区切って複数語検索が可能です

各講座のFAQサイトはこちら

こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中学講座 進研ゼミ中高一貫講座 進研ゼミ高校講座

「学習専用タブレット」の設定や操作方法
不具合・エラーについてはこちら

ヘルプデスクよくある質問

ページの先頭へ