よくあるご質問

所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか？

入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomのレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までに「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。「Platinum School」でクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの３日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLを... 詳細表示

Zoomのレッスンルームに入れません。

1. レッスンURL、ID、パスコードが正しいかご確認ください。 2. Zoomアプリを最新バージョンに更新してください。最新バージョンへ更新していないことで、入室できないという不具合が発生することがあります。 【最新バージョンへのアップデート方法】 Zoomを起動し、画面の右上に表示されている自分のアイコンをクリックした際に表示されるメニューから、「アップデートを確認」をクリック... 詳細表示

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

■ミュート（消音）になっている場合 Zoomレッスンでは、ミュート（消音）機能を利用しております。 Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 スマートフォンをお使いで、画面に何もアイコンが出ていない場合はZoom画面の空いているスペースをタップすればアイコンが表示されますので、そちらをご確認ください。 ... 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトとはどのような講座ですか？

ゲーム学習 by ポケモンユナイトでは、ポケモンユナイトを使用しコミュニケーション力や思考力を鍛えるオンラインレッスンです。大人気ゲームを用いた双方向のレッスンと少人数クラスで、楽しみながら上達が実感できる講座です。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトの初回教材セットとはどのようなものですか？

初回教材セットはゲーム学習 by ポケモンユナイトを楽しく学ぶための教材です。 ワークシートとシールをお届けします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

PCやスマートフォン、タブレットをテレビと接続する機器は貰えますか？

PCまたはスマートフォン、タブレットをTVや他の画面に接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要がございます。ベネッセからの提供はございません。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちらをご参照ください。 詳細表示

レッスン受講時、大人の手伝いが必要ですか？

最初はZoomの接続、操作などにおうちのかたの手伝いが必要ですが、慣れてくると一人で受講しているお子さまもいらっしゃいます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

初心者のため、みんなの足を引っ張ってしまうのではないかと不安です。

ゲーム学習 by ポケモンユナイトでは、ポケモンユナイトを使用し、仮説を立ててバトル内で検証するというサイクルを繰り返していきます。勝敗よりも、過程が一番大切であるというスタンスで指導を行うため、ユナイトの上手さは重要視していません。初心者のお子さまでも楽しくご参加いただけるよう、講師がしっかりフォローさせていただきます。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモン... 詳細表示

ゲーム学習 by ポケモンユナイトの講師はどのような人ですか？

講師は、イオンファンタジーが委託している株式会社asonovaが担当します。オンラインで対象学齢の指導経験がある講師ですので、それぞれの学齢のお子さまにあった指導、声掛けを行います。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞ゲーム学習 by ポケモンユナイトの詳細についてはこちらをご参照ください。 詳細表示

Zoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。

Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示