Benesse
保護者サポート 中学講座中高一貫進研ゼミを退会しても<Smart Watch NEO>は継続して使用できますか
アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示
【Smart Watch NEO】LINEの通知が届きません。
下記をご確認いただけますでしょうか。 ・スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉がBluetooth接続されているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 Androidの場合 ・スマートフォンの位置情報(GPS)がONになっているかご確認ください。 ・設定>通知>デバイスとアプリの通... 詳細表示
【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】<VR studyゴーグル>での視聴に必要な環境は何ですか?
「ハイリコム学習」シリーズを視聴する際には、専用教具の「VR studyゴーグル」と、お手持ちのスマートフォンへの専用アプリのダウンロードが必要です。 専用アプリは、Google Play StoreまたはApp Storeにて「ハイリコム学習」と検索いただくか、スマートフォンの方はこちらのリンクからダウンロードいただけます。 ※アプリのログインには、会員... 詳細表示
【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VRコンテンツはいつまで視聴できますか?
2025年10月20日までご視聴いただけます。 ※中学準備講座のコンテンツは2025年6月24日までになります。 詳細表示
スマートフォンと〈Smart Watch NEO〉を接続しようとしたら、接続先の一覧に、手元のウォッチが出てこないのですが。
下記の原因が考えられます。 ・〈Smart Watch NEO〉がすでに別のスマートフォンや中学講座の〈チャレンジパッドNext〉と接続されている ⇒接続先を変更したい場合は、接続されているスマートフォン・〈チャレンジパッドNext〉のアプリにて接続解除し、設定からデバイス登録削除を行った上で、接続したい端末の接続設定を行ってください。 ※設定からデバイス登録... 詳細表示
〈Smart Watch Neo〉の使い方を動画で確認したい。
〈Smart Watch Neo〉の使い方は以下からご確認いただけます。 使いかたの困りを10秒で解決! 〈Smart Watch Neo〉 詳細表示
【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】スマートフォンでどのサイトを見ればいいですか?
「ハイリコム学習」シリーズを視聴する際には、専用教具の「VR studyゴーグル」と、お手持ちのスマートフォンへの専用アプリのダウンロードが必要です。 専用アプリは、Google Play StoreまたはApp Storeにて「ハイリコム学習」と検索いただくか、スマートフォンの方はこちらのリンクからダウンロードいただけます。 ※アプリのログインには、会員番号とパスワードが必要です。 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンと接続ができません。
AndroidとiPhoneで対応が異なります。 ■iPhoneの場合 スマホの「Bluetooth」がOFFではアプリと接続できません。必ずONにしてください。 ※「“smartwatchneo”がBluetoothの使用を求めています」と表示された際に「許可しない」を選択した場合、以下いずれかを実行してください。 ・iPhone「設定」>「SmartWat... 詳細表示
【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】スマートフォンを持っていないのですが、視聴できますか?
スマートフォンをお持ちでない場合、または何らかの事由により視聴ができない場合は、VR映像を見ることはできません。4月号からお届けする<チャレンジパッドNext>内のVRサイトから、タブレットにて代替動画を視聴ください。 ※代替動画ではVR映像が見られないため、3D体験や疑似体験はできませんが、内容はまったく同じものをご視聴いただけます。 詳細表示
【Smart Watch NEO】スマートフォンとのペアリング/Bluetooth接続ができません。
下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・スマートフォンのBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 ・(Androidの場合)スマートフォンの位置情報(GPS)がONになっているかご確認ください。 ・スマートフォンのお近くに〈Smart Watch NEO〉があるかご確認ください。距離が離... 詳細表示
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