よくあるご質問

オンラインデジタルクリエイターで使用する制作ソフトは有料ですか？

使用する制作ソフト「Adobe Express（教育版）」の使用料は受講費に含まれます。 制作ソフト使用時にはIDとパスワードの入力が必要ですので、ベネッセからアカウントのIDとパスワードをお渡しいたします。 ベネッセの〈チャレンジスクール〉オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターで使用する制作ソフト「Adobe Express」のログイン方法を教えてください。

以下の手順で制作ソフト「Adobe Express」へログインしてください。 ※ソフト更新の都合により、記載しております画面の表記が変わることもございますので予めご了承下さい。 1.パソコンでブラウザ（Google Chrome推奨）を立ち上げて下記のURLにアクセスし、右上に表示されている「ログイン」を押してください。 ※「新規登録」ではございませんのでご注意ください。 h... 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターのZoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスンに遅刻した場合も、入室して受講することが可能です。 指定のZoomのURL・ID・パスコードから入室をお願いします。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインデジタルクリエイターの詳細はこちら 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターのレッスンは、毎回、同じ講師が担当しますか？

原則として、レッスンの担当講師は、毎回同じです。 ただし、体調不良などのやむを得ない事情により、代行の先生が担当することがあります。 また、クラスの人数次第では他クラスと合体するなど、クラスの編成を行う可能性がございますので、 担当講師が編成結果によっては変わる可能性があります。あらかじめご了承ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンラインデジタルクリ... 詳細表示

オンラインデジタルクリエイターの無料体験に参加するために必要な準備物はありますか？

以下の3点のご準備をお願いいたします。（準備時間約10～15分） 【1】PC ※iPadなどのタブレット端末ではパソコンと利用できる機能が異なりますので、レッスンに支障が出る可能性がございます。 【2】デザインツール「Canva」の事前登録（登録料・利用料無料） ※登録方法は下記の「＜Canva事前登録方法＞」をご確認ください。 ※既にCanvaに事前登録いただいている... 詳細表示

2年目コース（3年目コース）に進級したくありません。どうすれば良いですか？

2年目コース（3年目コース）の進級の前に、ご退会お手続きをいただくようお願いいたします。 ※当月中のご退会の〆切は毎月15日となっております。 ※2024年8月以前からご受講いただいているかたは、2年目コースの修了前に3年目コースのご受講希望をアンケートにてお伺いいたします。ご希望者のみの進級となり、強制的に進級となるわけではございませんのでご安心ください。 詳細表示

「Platinum School」の初期パスワードを変更した後、パスワードがわからなくなってしまいました。

「Platinum School」ログインページの「パスワードを忘れたら」をクリックしていただき、パスワードの再発行をお願いします。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

「Platinum School」の初期パスワードがわからなくなってしまいました。

「Platinum School」の初期パスワードはお申し込み時に入力いただいた生年月日です。 （例）2015年4月30日の場合：「20150430」 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

無料体験レッスン当日の入室方法を確認したいです。

①無料体験レッスンに参加するまでに、事前にZoomのアプリをパソコンやスマートフォンにダウンロードをお願いします。 https://zoom.us/ja/download ②前日にお届けするメールに記載の【レッスンルーム接続用アドレス(URL)】 をクリック（タッチ）し、画面の指示に従って進めていただくと参加いただけます。 前日メールのタイトルなどの確認方法はこちらをご確認くだ... 詳細表示

所属クラスのZoom情報（URL・ID・パスコード）はいつからわかりますか？

入会締め切り後に弊社で行うクラス編成が終わりましたら、Zoomのレッスン用URLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末までに「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。「Platinum School」でクラス情報をご確認ください。 また、毎回のレッスンの３日前にはご登録いただいたメールアドレスに、Zoomのレッスン用URLを... 詳細表示