よくあるご質問

Zoomレッスンで音声が講師に届きません。

■ミュート（消音）になっている場合 Zoomレッスンでは、ミュート（消音）機能を利用しております。 Zoom画面のアイコンをご確認いただき、「ミュート解除」アイコンの上に赤い斜線が入っておりましたらミュート中となります。 スマートフォンをお使いで、画面に何もアイコンが出ていない場合はZoom画面の空いているスペースをタップすればアイコンが表示されますので、そちらをご確認ください。 ... 詳細表示

オンライン探究学習の提出課題の提出方法がわかりません。

以下の３つのステップで、課題の提出をお願いします。 なお、講師から個別フィードバックメッセージをお届けするのは、毎月の最終レッスンのおうちミッション（自主課題）です。 １.提出課題をカメラで撮影 提出課題全体が見えるように撮影してください。 ２.お客様ページ「Platinum School」に提出 レッスンの翌月３日までに、「Platinum School」の「メッセージ」... 詳細表示

オンライン探究学習のレッスンは、毎回、同じ講師が担当しますか？

原則として、レッスンの担当講師は、毎回同じです。 ただし、体調不良などのやむを得ない事情により、代行の先生が担当することがあります。 また、クラスの人数次第では他クラスと合体するなど、クラスの編成を行う可能性がございますので、担当講師が編成結果によっては変わる可能性があります。あらかじめご了承ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習の１クラスの人数は何人ですか？

１クラス20名が定員となります。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習の受講期間を教えてください。

退会のご連絡がない限り、継続的に小学６年生の３月までサービスを提供します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習でコース（小学１・２年生／小学３・４年生／小学５・６年生）が同じきょうだいが一緒に受講することはできますか？

受講する人数分の申し込みが必要となります。また、基本は一人１台の端末でご受講をお願いいたします。 二人で１台の端末で受講したい場合は、日程選択で同じ時間帯を選択してそれぞれお申し込みいただき、レッスン開始前月20日までにお問い合わせ窓口まで同一クラスにしてほしい旨をご連絡ください。 ■一人１台ずつの端末で受講する場合の受講方法 お一人ずつ別のお部屋、もしくは距離をとっての受講をおす... 詳細表示

オンライン探究学習のZoomレッスンに遅刻しそうなときは、途中参加可能ですか？

レッスンに遅刻した場合も、入室して受講することが可能です。 指定のZoomのURL・ID・パスコードから入室をお願いします。 ベネッセの〈チャレンジスクール〉オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習の講師はどのような人ですか？

探究学習指導実績豊富な、探究学習100の講師が担当します。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習の提出課題の提出しめ切り日はいつですか？

提出課題の提出しめ切り日は、毎月の最終レッスン日の翌月３日までとなります。 お客様ページ「Platinum School」にご提出ください。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示

オンライン探究学習のレッスンを欠席する場合に事前に連絡は必要ですか？

事前の連絡は不要です。 ご欠席の場合には、テキストの該当するページを学習ください。 なお、欠席の場合の返金はありません。 ベネッセの＜チャレンジスクール＞オンライン探究学習の詳細はこちら 詳細表示