よくあるご質問

〈チャレンジスクール〉の「体験当日の４月入会者限定キャンペーン」Amazonギフトカードが届きません。いつ届きますか？

Amazonギフトカード500円分を2026年4月までにメールでお送りします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※2026/1/7(水)～2026/3/31(火)の無料体験にご参加の上、レッスン当日中に体験した講座と同じ講座へ、2026年4月入会されたかたが対象です。 ※プログラミングbyマインクラフトの無料体験に参加し、レッスン当日中にゲーム×英語by... 詳細表示

クレジットカードを登録しようとしたら、手続き画面上に「1円」の表示がされていますが、この金額は請求されるのでしょうか。

クレジットカードを登録いただく際、そのカードが有効なものか確認させていただきます。その際「1円」の金額でカード会社へ照会をおこない、それがお客様に通知される場合があります。 ただし、この1円がお客様に請求されることはありませんのでご安心ください。 ※デビットカードを登録された場合には、1円が引き落としされる場合がありますが、後日返金されます。 詳細表示

クレジットカード情報の登録画面で、『このままお待ちください』等のメッセージが表示されたまま、画面が進まなくなります。どうすれば手続きできますか？

弊社では、クレジットカードセキュリティ強化のため、3Dセキュア認証を導入しています。 この3Dセキュアは、クレジットカード会社へ登録しているパスワードや支払いごとに発行されるワンタイムパスワード、デバイス生体認証システムなどを入力していただき本人認証を行うシステムですが、お客様のご利用環境・クレジットカードの状態によっては、「このままお待ちください」という画面表示になり30分以上画面が進ま... 詳細表示

〈チャレンジスクール〉の「お試しレッスンプレゼントキャンペーン」で決定した、お試しレッスンの日時を変更できますか？

ご希望のクラスに空きがある場合は、変更が可能です。 変更を希望される場合は、開催２日前（土日・祝日を除く）までに問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。 お問い合わせは こちら よりお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ※ご希望の曜日・時間帯のクラスが満席の場合、変更をお受けできない場合もございます。 ※過去に今回入会される講座と... 詳細表示

チャレンジスクールは海外でも受講できますか？

日本国内でのみご利用可能です。海外にお住まいのかたはお申込み対象外となります。 詳細表示