よくあるご質問

無料体験レッスンのZoomに参加しようとしたら、 ミーティングIDを要求されました。

前日までに届くメール内の「レッスンルーム接続用アドレス（URL）」にアクセスしていただくとZoomに入室でき、ミーティングIDの入力は不要です。 一度退出された場合も、再度メールに記載の「レッスンルーム接続用アドレス（URL）」からアクセスすると、ミーティングIDの入力無しで入室することができます。 ※前日までに届くメールには、「ミーティングID」と「パスコード」も記載されています。... 詳細表示

無料体験に申し込みましたが、参加するために必要な準備物はありますか？

講座ごとに準備物が異なります。 以下の一覧から、体験のお申し込みをされた講座のページをご確認ください。 ●オンラインそろばん ●オンライン習字（硬筆） ●オンラインダンス ●オンラインアート ●オンライン探究学習 ●オンラインデジタルクリエイター ●オンライン話すチカラ ●ゲーム学習 by ポケモンユナイト ●プログラミング by マインクラフト 詳細表示

チャレンジスクールは海外でも受講できますか？

日本国内でのみご利用可能です。海外にお住まいのかたはお申込み対象外となります。 詳細表示

無料体験レッスンの音声が聞こえません。

Zoomの設定およびお使いのデバイスの設定をご確認ください。 下記A～Eのいずれかの対応を行うことで改善する場合があります。​ A） Zoom画面の一番下に「オーディオに参加」と出ているか確認します。表示されている場合は「オーディオに参加」をクリックします。​ B） 使用するスピーカーの電源をON／OFFできるものの場合、OFFのままになっている時があります。スピーカーがONに... 詳細表示

【受講生限定】成長エピソード・体験談の投稿について

受講生のかたへ ＜チャレンジスクール＞の受講を始めて、 ・できるようになったこと ・お子さまが特に楽しそうだった瞬間 ・先生からの声かけで嬉しかったこと、安心したこと ・ご家庭で感じた変化や、印象に残ったエピソード をぜひ教えてください！ 投稿は、プラチナスクールにログイン後、お知らせよりご確認ください。 みなさまのお声をお待ちしております！ 詳細表示