よくあるご質問

領収書はいただけますか？

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退会・休会手続き方法を確認したいです。

▼退会は、月ごとに受け付けております。退会する前月15日が締め切り日です。 また、退会は、お電話またはWebでお手続きください。 例）1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。 ▼お申し込み直後のキャンセルは、原則としてお受けしておりません。 ※現在ご受講中の日程のご都合が合わなくなった場合、クラス変更をしていただくことも可能です。その場合はご希望の日程を問い合... 詳細表示

チャレンジスクールのお問い合わせ先を教えてください。

▼チャレンジスクールのお問い合わせ窓口はこちらです。 0120-820-833  9:00～18:00 ※年末年始を除く ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。通話料は無料です。 ※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。（会員番号は、教材あて名部分などに記載されている10桁の数字です） ※電話で取得する個人情報の保護方針については、こちらをご覧ください。 ... 詳細表示

「クレジットカードが利用できなかった」という書面と振込用紙が届きました。なぜですか？

クレジットカードでの受講費お支払手続きに際し、ご利用限度額等の何らかの事情によって、クレジットカードでのご請求ができないことが判明した場合、書面と振込用紙を郵送でお届けしております。 対応方法は、以下いずれかになります。 ・お手元の振込用紙でお支払いいただく。 ・別のクレジットカードを改めてご登録いただく。 　※別クレジットカードをご登録いただいた場合、お手元の振込用紙は破棄して... 詳細表示

<チャレンジスクール>システム運行状況について

いつも<チャレンジスクール>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 オンラインそろばんの自習教材としてご利用いただいている「インターネットそろばん学校」につきまして緊急メンテナンスを実施しております。 メンテナンスが完了するまでの間、「インターネットそろばん学校」のご利用をお控えくださいますようお願いいたします。 メンテナンスが完了しましたら、改めてご案内いた... 詳細表示