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『 共通 』 内のFAQ

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  • 受講曜日時間の変更案内が来ましたが、現在の受講曜日時間から変更できません。

    現在ご受講いただいている曜日時間のクラスにつきまして、ご希望のお客様の人数が少なく、＜チャレンジスクール＞のご提供価値の１つである「集団での学び」の達成が難しいため、他の曜日時間をご案内させていただいております。 大変申し訳ございませんが、現在のご受講曜日時間ではレッスンが実施できません。 ご受講曜日時間の変更が難しい場合はご退会となります。 ※一度ご退会い... 詳細表示

    • No：83228
    • 公開日時：2024/06/21 10:00

  • お客様ページ（Platinum School）の利用には、どのような環境が必要ですか？

    「Platinum School」の動作環境は、以下をご確認ください。 【PCサイト】 ◇ Windows 10 ／ 11 Microsoft Edge 最新版（※） Google Chrome 最新版 Firefox 最新版 ◇ macOS 10.15 以降 Safari 最新版 Google Chrome 最新版 Firefox 最新... 詳細表示

    • No：81669
    • 公開日時：2024/01/31 00:00
    • 更新日時：2024/02/07 00:00

  • 無料体験に参加できなくなったので、キャンセルしたいです。

    ご都合が悪くなったなど、参加が難しくなった場合の、キャンセルのご連絡は不要です。 違う日時での参加をご希望の場合、無料体験ページより再度お申し込みください。 無料体験のご案内ページは、チャレンジスクールLINE公式アカウント内のメニューにリンクがございます。そちらをご確認ください。 ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

    • No：73756
    • 公開日時：2023/01/23 00:00

  • ちゃんと続けられるか不安です。

    1ヵ月からの受講が可能ですので、気軽にスタートいただけます。 もし合わなかった場合でも、前月15日までにお電話でご連絡いただければ、翌月からの退会が可能です。 【問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 3/31(日)までにご入会されたかた限定の特別なキャンペーン... 詳細表示

    • No：69183
    • 公開日時：2023/12/21 00:00
    • 更新日時：2024/02/17 00:00

  • 申し込み後のキャンセル、退会はできますか？

    お申し込み後のキャンセルはできません。 月ごとに退会を受け付けております。 お電話での退会連絡締切日は、退会する月の前月15日になります。 例）1月から退会の場合、12月15日が退会締切日となります。 【問い合わせ窓口】 お電話での問い合わせ・手続きへ ベネッセのオンラインならいごと＜チャレンジスクール＞の詳細はこちら 詳細表示

    • No：70533
    • 公開日時：2023/12/21 00:00

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