しまじろうクラブ
こどもちゃれんじ English
よくある質問
お手続き
文字サイズ変更
S
M
L
こどもちゃれんじ
>
学習専用タブレット〈こどもちゃれんじタッチ〉
>
トラブル・故障・紛失
>
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
ヘルプデスクよくある質問
「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認
こどもちゃれんじ
/category/show/472?site_domain=kodomo
こどもちゃれんじ エデュトイ(玩具)・サービス
(536件)
/category/show/6224?site_domain=kodomo
こどもちゃれんじEnglish エデュトイ(玩具)
(88件)
/category/show/6225?site_domain=kodomo
こどもちゃれんじプラス エデュトイ(玩具)・サービス
(179件)
有料DVDリクエスト
(10件)
/category/show/5806?site_domain=kodomo
学習専用タブレット〈こどもちゃれんじタッチ〉
(80件)
/category/show/501?site_domain=kodomo
しまじろうクラブ
(121件)
/category/show/5707?site_domain=kodomo
こどもちゃれんじTV
(47件)
/category/show/6554?site_domain=kodomo
こどもちゃれんじ My First English
(19件)
2025年度登録キャンペーン
(32件)
〈ぷち〉先行お届けサービスについて (2023年度生まれ〈baby〉会員のかた限定)
(7件)
/category/show/6863?site_domain=kodomo
2025年度小学1年生のかた
(19件)
可能性発見アセスメントサービス
(8件)
/category/show/103?site_domain=kodomo
商品・教材のお届け
(18件)
/category/show/6211?site_domain=kodomo
商品・教材の紛失、不具合
(4件)
タイプ/コース/スタイルの登録・変更
(9件)
/category/show/88?site_domain=kodomo
入会/退会、その他各種手続き
(30件)
/category/show/81?site_domain=kodomo
受講費・支払方法
(38件)
会員番号・パスワード
(6件)
こどもちゃれんじ紹介制度
(3件)
海外受講
(10件)
まなび相談室 ご利用上の注意
(1件)
戻る
No : 72310
公開日時 : 2022/12/19 10:00
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
学習専用タブレット「専用タッチペン」のトラブルについてですね。あてはまる項目を選んでください。
紛失した、外見に破損がある(折れた、部品が外れたなど)
外見に破損はないが、反応が悪い
電池交換のお知らせが出た
どちらに当てはまるか、選んでください
見つからない場合こちらから再度検索してください
こどもちゃれんじ よくある質問TOP
この回答はお役に立ちましたか?
はい
いいえ
よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください
お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
→
https://www.benesse.co.jp/contact/info.html
ページの先頭へ
個人情報に関するセキュリティ対策・拡散防止等の取り組み進捗 │ ベネッセお客様本部