「つながるトーク」「アクセスコード」のメールが届きません。

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No : 80326
公開日時 : 2026/03/24 10:00
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進研ゼミ小学講座 > 教材・サービスの使い方（赤ペン他） > 保護者サービス > つながるトーク

回答

数分待っても「アクセスコード」の通知メールが届かない場合は、下記をご確認ください。

・メールアドレスをおまちがいの可能性があります。
・迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
・受信拒否設定されている可能性があります。

・受信するメールを制限されている場合は、challenge_touch@mail.benesse.co.jp　からのメールが届くように受信設定の変更をお願いします。

受信設定をご確認のうえ、再度「つながるトーク」から「アクセスコード」を送信してください。

なお、初めてご利用になる場合は「アクセスコード」のメールは送信されません。「アクセスコード」はお子さまの「チャレンジタッチ」の、つながるトークTOP画面に表示されています。

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キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)

キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

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