「進研ゼミ小学講座」＜チャレンジタッチ＞「取り組みメール」が届きません。なぜですか？

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No : 6643
公開日時 : 2026/03/24 10:00
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小学講座

カテゴリー :

進研ゼミ小学講座 > 教材・サービスの使い方（赤ペン他） > 保護者サービス > チャレンジタッチの保護者サービス

回答

「取り組みメール」は、お子さまが「チャレンジタッチ」に取り組んだ場合、１日１回翌朝に送信されます。

●「一度もメールが届いていない/メールアドレス登録・変更後、届かなくなった場合」

アドレス変更後に届いた｢仮登録受付メール」から本登録をしていない可能性があります。また、登録メールアドレスがまちがっている可能性があります。再度、ご確認をお願いします。

・ご確認方法
メールアドレスは「保護者サポート小学講座学習状況」からご確認いただけます。
「保護者サポート小学講座学習状況」はこちら

上記を試してもまだメールが届かない場合は、迷惑メール対策として、受信拒否設定やフィルターをかけている場合や、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられている場合があります。

・対応方法
@mail.benesse.co.jp からのメールが受信できるように設定してください。

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