「進研ゼミ保護者サポート」アプリの学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。なぜで

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No : 65062
公開日時 : 2026/03/19 10:00
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「進研ゼミ保護者サポート」アプリの学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。なぜですか？

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進研ゼミ小学講座 > 教材・サービスの使い方（赤ペン他） > 保護者サービス > 「進研ゼミ保護者サポート」アプリ（旧　まなびの手帳）

回答

2025年3月20日時点で、一部のスマートフォンの機種については、以下のWebサービスがご利用いただけません。

該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。

ご不便をおかけして申し訳ありません。

【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】

・「実力診断テスト」の提出・結果確認画面にて、PDFのダウンロードができない

【中学講座をご受講のかた】

・一部の機種で「赤ペン先生の添削問題の提出一覧」画面より、赤ペン（お子さま向け）に遷移した際に、画面の拡大表示されてしまう

・赤ペン提出カメラのアプリが立ち上がらない

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