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  • No : 61480
  • 公開日時 : 2026/03/19 10:00
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「進研ゼミ 保護者サポート」アプリの登録情報を変更する方法を教えてください。

回答

 
アプリ内のマイページから変更できる情報と、別途お手続きが必要な情報がございます。

●マイページで変更できる情報
・「興味のある教育情報」「お住いの地域」
→マイページ>情報設定 にて変更してください
・「お子様の表示名」「学年」「進研ゼミのご受講有無」「会員番号」
→マイページ>お子さま情報 にて変更してください
 
●マイページで変更できない情報
・アプリに登録した「会員情報(契約内容/個人情報)」
 

マイページで変更できない情報については、画面下の「お手続き」より変更のお手続きをお願いいたします。
 
●お電話での問い合わせ・手続き
担当よりご連絡します。
電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。

●「進研ゼミ 保護者サポート」アプリ以外で登録いただいたお子さま情報について
「しまじろう」アプリで登録されたお子さまの情報は、「進研ゼミ 保護者サポート」アプリでは変更できません。
登録情報の変更を行いたい場合には、「しまじろう」アプリで変更ください。
 

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