よくあるご質問(ご受講前のかた)会員のかたの「よくあるご質問」

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  • No : 60235
  • 公開日時 : 2020/04/17 16:01
  • 更新日時 : 2020/05/29 22:15
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<チャレンジタッチ>6月号入会のかたへのご案内(5/12~入会のかた)

回答

1.教材のお届けについて
・<チャレンジタッチ>の初回設定後、6月号コンテンツを配信します。
・以降の教材お届け日、デジタル学習の利用可能日、利用期限は、Web「受講ルール」でご確認ください。
・不調・不良以外、お客さまのご都合による返本・返品は承っておりません。
 
2.退会について
・途中退会いつでも可能(毎月締切日までのご連絡が必要)です。
・最短2か月から受講可能です。
・一括払いのかたが、退会される場合は、受講月数に応じて受講費を計算し直し、残金を返金します。
※毎月の退会連絡締切日は、Web「受講ルール」でご確認ください。
 
3.お支払いについて
・入会金不要
・受講費は初回教材が届いてから、1週間以内にお支払いください。
・クレジットカード払いの場合は、7月以降でカード会社により定められた日に引き落とされます。
・一括払いのかたは、お支払い期間満了前に、次の受講内容とお支払い方法について、ご連絡をします。
・お支払いの際の手数料、課題提出の際の郵送料、インターネット接続料などはお客様のご負担となります。
 
4.学習に必要なデバイスについて
・<チャレンジタッチ>、その他のデジタル学習の受講にはインターネットにつながった「チャレンジパッド3」などのデバイス、通信環境等が必要となります。スペック等の詳細はWebサイトをご確認ください。
・「チャレンジパッド3」を初回特別優待でお申込みの方が、〈チャレンジタッチ〉を6か月以上継続受講いただいた場合、「チャレンジパッド3」の代金はいただきません。ただし、受講6か月未満での退会または学習スタイル変更の場合、9,900円(税込)をご請求いたします。
・「チャレンジパッド3」は、自己破損の場合などは定価19,800円(税込)で再購入可能です(「チャレンジパッドサポートサービス」非加入の場合)。
※2020年4月時点※消費税率10%

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